Legal

Perjanjian Pengguna (Ketentuan Penggunaan)

Tanggal berlaku: 23 Oktober 2026 · Versi: 2.2

Penyelenggara: POSSIAN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("MenuOnGo", "kami")

Pasal 1 — Para Pihak dan Penerimaan

1.1 Perjanjian Pengguna ini ("Perjanjian") dibuat antara POSSIAN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Turki, penyelenggara www.menuongo.com ("Situs") dan aplikasi MenuOnGo ("Aplikasi"), dengan orang atau badan yang mendaftarkan akun ("Anda", "Pengguna").

1.2 Anda menerima Perjanjian ini dengan mencentang kotak "Saya setuju" saat pendaftaran. Akun tidak dapat dibuat tanpa melakukannya. Kami mencatat versi, bahasa, dan waktu penerimaan Anda. Jika Anda tidak menerima Perjanjian ini seluruhnya, jangan membuat akun.

1.3 Hanya untuk pelaku usaha. Aplikasi ini disediakan secara eksklusif bagi restoran dan usaha makanan dan minuman lainnya untuk keperluan kegiatan usaha atau profesinya; Aplikasi tidak ditawarkan kepada konsumen. Anda dapat menggunakannya sebagai perseroan atau badan hukum lainnya, atau sebagai orang pribadi yang menjalankan usaha (misalnya pemilik usaha perseorangan). Saat mendaftar dan saat membeli Paket berbayar, Anda menyatakan bahwa Anda bertindak untuk keperluan usaha dan mencantumkan nama usaha Anda serta, jika ada, NPWP atau NIB Anda. Jika Anda membuat Perjanjian ini atas nama perseroan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan berwenang untuk mengikatnya, dan "Anda" berarti badan tersebut. Anda bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang Anda berikan; jika informasi tersebut tidak benar, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda. Namun demikian, setiap pembelian tetap disertai hak pembatalan 14 hari dalam Pasal 5.8.

1.4 Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap hukum untuk membuat Perjanjian ini.

1.5 Ruang lingkup — kepada siapa Perjanjian ini berlaku, dan sejauh mana.

(a) Pemegang akun. Jika Anda membuat akun, seluruh Perjanjian berlaku bagi Anda sejak Anda menerimanya berdasarkan Pasal 1.2.

(b) Pengunjung. Jika Anda menelusuri Situs tanpa membuat akun, hanya Pasal 1.5, 13, 14.9, 14.10, 19, 20, 22, 23, 24, dan 25 yang berlaku bagi Anda, berdasarkan penggunaan Situs oleh Anda. Tidak ada kewajiban lain dalam Perjanjian ini yang mengikat Anda, dan tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang memberi Anda hak untuk menggunakan Aplikasi. Sebagai pengunjung, Anda tidak boleh mengganggu, menyerang, atau menguji keamanan Situs, atau mengambil Menu Terbit atau data pelanggan secara otomatis untuk dijual kembali atau untuk membangun layanan pesaing. Pengindeksan halaman publik Situs oleh mesin pencari dan sistem kecerdasan buatan (AI) diizinkan dan disambut baik.

(c) Tamu yang melihat Menu Terbit. Tamu yang melihat Menu Terbit adalah pengunjung berdasarkan huruf (b). Isi setiap Menu Terbit — termasuk harga, bahan, alergen, label diet, dan informasi gizi — diberikan oleh usaha yang menerbitkannya, yang bertanggung jawab sepenuhnya atas isi tersebut (Pasal 10). MenuOnGo tidak memberikan jaminan apa pun kepada tamu mana pun atas isi tersebut. Pertanyaan tentang hidangan, alergen, atau harga harus diajukan kepada usaha yang bersangkutan.

(d) Iklan pada Menu Terbit. Menu Terbit pada paket Free dapat menampilkan Iklan. Iklan ditempatkan oleh MenuOnGo dan Penyedia Iklannya, bukan oleh usaha yang menunya sedang Anda lihat, dan tidak menunjukkan dukungan usaha tersebut. Pasal 14.9 dan 14.10 menjelaskan bagaimana Iklan dipilih, apa artinya bagi Anda, dan pilihan privasi yang tersedia bagi Anda.

Pasal 2 — Definisi

"Aplikasi" — perangkat lunak berbasis cloud MenuOnGo untuk menampilkan menu digital, termasuk Situs, dasbor pelanggan, halaman menu yang diterbitkan, dan perangkat terkait lainnya.

"Konten" — setiap data, teks, nama hidangan, deskripsi, harga, informasi alergen dan gizi, gambar, video, audio, logo, tautan, atau materi lain yang diunggah, dibuat, atau diterbitkan oleh Anda atau Pengguna Resmi Anda melalui Aplikasi.

"Menu Terbit" — halaman menu yang dapat diakses publik melalui Aplikasi, termasuk di menuongo.com/menu/[usaha-anda].

"Paket" — tingkat langganan Free, Pro, atau Full Service sebagaimana diuraikan di Situs.

"Reseller" — penyedia pembayaran pihak ketiga yang dari waktu ke waktu kami tunjuk untuk bertindak sebagai Merchant of Record (penjual resmi) dan penjual kembali resmi untuk penjualan Paket (Pasal 7). Identitas Reseller diberitahukan kepada Anda saat pembayaran.

"Pengguna Resmi" — orang yang Anda izinkan mengakses akun Anda.

"Penyedia Iklan" — layanan periklanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk menyediakan Iklan, misalnya Google.

"Iklan" — setiap pesan iklan atau promosi yang ditampilkan di Ruang Iklan, baik untuk pengiklan pihak ketiga ("Pengiklan") maupun untuk produk dan penawaran MenuOnGo sendiri.

"Ruang Iklan" — setiap area, posisi, atau format pada Menu Terbit paket Free, sebagaimana kami tentukan dari waktu ke waktu, tempat Iklan ditampilkan berdasarkan Pasal 14.

Pasal 3 — Apa Itu Aplikasi, dan Apa yang Bukan

3.1 MenuOnGo adalah platform tampilan menu digital. Aplikasi menerbitkan informasi menu yang Anda berikan ke halaman web yang dapat dilihat tamu Anda di ponsel, tablet, atau layar, dan membuat berkas siap cetak dari informasi yang sama. Pada paket Free, Aplikasi sebagian dibiayai oleh iklan, dan Menu Terbit menampilkan Iklan di Ruang Iklan (Pasal 14).

3.2 Aplikasi tidak menyediakan, dan MenuOnGo tidak menyelenggarakan:

penerimaan pesanan dalam bentuk apa pun;
pemrosesan pembayaran, penerimaan kartu, atau pengelolaan dana tamu Anda;
fungsi kasir (POS), inventaris, akuntansi, faktur, penggajian, atau perpajakan;
layanan pengantaran, logistik, atau kurir;
pengelolaan reservasi atau meja.

3.3 Apabila Aplikasi menampilkan tautan ke layanan pemesanan, pengantaran, atau reservasi pihak ketiga, tautan tersebut ditampilkan atas instruksi Anda. MenuOnGo bukan pihak dalam transaksi apa pun antara Anda dan tamu Anda atau antara Anda dan pihak ketiga tersebut, dan tidak bertanggung jawab atasnya.

3.4 MenuOnGo bukan percetakan. Berkas siap cetak hanyalah berkas digital. Pencetakan, kualitas cetak, bahan, reproduksi warna, dan pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan percetakan yang Anda pilih.

Pasal 4 — Akun, Akses, dan Pengguna Resmi

4.1 Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang lengkap, akurat, dan terkini, serta memperbaruinya. Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda tidak dapat mengakses atau memanfaatkan Aplikasi karena informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak mutakhir.

4.2 Anda hanya boleh memiliki satu akun. Membuat akun kedua setelah penangguhan atau pengakhiran, baik dengan informasi yang sama maupun berbeda, dilarang. Kami dapat menolak membuka akun atas kebijakan kami sendiri tanpa memberikan alasan.

4.3 Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Setiap aktivitas yang dilakukan dengan kredensial Anda dianggap dilakukan oleh Anda, dan seluruh tanggung jawab hukum dan keuangan atas aktivitas tersebut ada pada Anda. Segera beri tahu kami tentang setiap penggunaan tanpa izin.

4.4 Anda dapat memberikan akses kepada Pengguna Resmi dan menentukan tingkat izinnya. Anda bertanggung jawab penuh atas semua tindakan Pengguna Resmi Anda. Setiap sengketa antara Anda dan Pengguna Resmi menjadi urusan Anda untuk diselesaikan; kami akan mengikuti instruksi pemilik akun.

4.5 Anda tidak boleh mengalihkan, menjual kembali, mensublisensikan, atau menyerahkan akun Anda atau hak apa pun berdasarkan Perjanjian ini. Kami dapat mengalihkan Perjanjian ini secara bebas, termasuk dalam rangka penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset.

Pasal 5 — Paket, Bulan Gratis, dan Pembayaran

5.1 Bulan gratis. Akun baru mendapatkan akses penuh ke seluruh fitur Pro selama tiga puluh (30) hari tanpa biaya. Tidak ada kartu kredit atau metode pembayaran yang diminta saat pendaftaran. Tidak ada uji coba yang berubah menjadi tagihan. Bulan gratis bukan bagian dari masa berbayar mana pun: setiap masa berbayar dimulai pada tanggal pembayaran (Pasal 5.5). Jika Anda membeli Pro selama bulan gratis, sisa hari gratis Anda tidak hilang: hari-hari tersebut ditambahkan ke akhir masa berbayar Anda (Pasal 5.5(a)). Full Service tidak memiliki bulan gratis, dan tidak ada hari gratis yang ditambahkan ke masa Full Service.

5.2 Perpanjangan otomatis — aktif kecuali Anda menonaktifkannya. Jika perpanjangan otomatis tersedia, Paket berbayar diperpanjang secara otomatis, kecuali Anda menghapus centang pada kotak saat pembayaran atau menonaktifkan perpanjangan otomatis di dasbor.

(a) Saat pembayaran, kotak perpanjangan otomatis sudah tercentang secara bawaan; Anda dapat menghapus centangnya sebelum membayar. Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja di dasbor. Metode pembayaran Anda disimpan oleh Reseller (di Turki, oleh lembaga pembayaran); kami tidak pernah melihatnya.

(b) Jika perpanjangan otomatis aktif, metode pembayaran tersimpan Anda ditagih pada hari terakhir masa berjalan Anda, sebesar harga yang berlaku saat itu untuk Paket Anda, dan masa baru dengan durasi yang sama dimulai (Pasal 5.5(b)). Kami mengirimkan email sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari dan sekali lagi tujuh (7) hari sebelum setiap perpanjangan otomatis, yang menyebutkan tanggal, jumlah, dan cara menonaktifkannya. Perubahan harga hanya berlaku untuk perpanjangan otomatis jika telah disebutkan dalam pemberitahuan tiga puluh hari tersebut.

(c) Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja di dasbor, dalam satu langkah. Paket Anda kemudian berakhir pada akhir masa berjalan.

(d) Jangka waktu pengembalian dana perpanjangan. Jika perpanjangan otomatis tidak Anda kehendaki, Anda dapat meminta pengembalian dananya dalam waktu empat belas (14) hari sejak penagihan dengan menulis ke info@menuongo.com. Pengembalian dana dilakukan penuh, masa yang diperpanjang dibatalkan, dan akun Anda beralih ke paket Free.

(e) Jika Anda menghapus centang atau menonaktifkan perpanjangan otomatis, Paket Anda tidak diperpanjang dengan sendirinya pada akhir masa berbayar, dan Paket berbayar baru hanya dimulai ketika Anda sendiri menyelesaikan pembelian. Kami dapat mengirimkan pengingat bahwa masa Anda akan berakhir; pengingat adalah bentuk pelayanan, bukan tagihan, dan mengabaikannya tidak menimbulkan akibat keuangan.

5.3 Peralihan ke paket Free. Jika Anda tidak membeli Paket berbayar pada akhir bulan gratis, atau masa berbayar Anda berakhir tanpa perpanjangan (karena perpanjangan otomatis nonaktif, Anda menonaktifkannya, atau penagihan gagal), akun Anda otomatis beralih ke paket Free. Menu Terbit Anda tetap aktif dan kode QR Anda tetap berfungsi, sesuai batasan fitur dan volume paket Free, dan Menu Terbit Anda menampilkan Iklan sebagaimana diatur dalam Pasal 14. Anda menyetujui peralihan ini sejak awal sebagai bagian dari Perjanjian ini, dan tidak diperlukan pemberitahuan lain selain pengingat yang diuraikan dalam Pasal 5.2.

5.4 Harga. Harga Paket adalah harga yang tercantum di Situs pada saat pembelian. Harga belum termasuk pajak penjualan, PPN, GST, atau pajak sejenis, yang ditambahkan saat pembayaran jika berlaku. Kami dapat mengubah harga kapan saja. Perubahan harga tidak pernah memengaruhi masa yang telah Anda bayar; perubahan berlaku untuk pembelian berikutnya.

5.5 Masa prabayar dan dimulainya. Paket berbayar dibayar di muka untuk seluruh masa (tahunan, atau multitahun jika ditawarkan).

(a) Setiap masa berbayar dimulai pada tanggal pembayaran — untuk Pro maupun Full Service, baik Anda membeli selama bulan gratis, pada akhir bulan gratis, atau kemudian dari paket Free. Masa berlaku dua belas (12) bulan (atau sejumlah tahun yang dibeli) sejak tanggal tersebut. Bulan gratis tidak pernah dihitung sebagai bagian masa berbayar. Jika Anda membeli Pro selama bulan gratis, hari gratis yang belum digunakan tidak hilang: hari-hari tersebut ditambahkan ke akhir masa. Misalnya, pembelian Pro tahunan pada hari ke-10 bulan gratis dimulai pada tanggal pembayaran dan berlaku dua belas bulan ditambah dua puluh hari sisanya. Hari tambahan tersebut tidak dikenakan biaya. Masa Full Service selalu dimulai pada tanggal pembayaran, dan sisa hari gratis tidak ditambahkan, karena Full Service dimulai dengan penyiapan lengkap oleh tim kami, termasuk foto dan kampanye.

(b) Perpanjangan. Perpanjangan yang dibeli sebelum masa berjalan berakhir dimulai saat masa tersebut berakhir, sehingga tidak ada hari yang hilang. Perpanjangan yang dibeli setelah masa berakhir dimulai pada tanggal pembayaran.

(c) Peningkatan dari Pro ke Full Service. Jika Anda meningkatkan ke Full Service selama masa Pro, nilai hari lisensi Pro yang telah dibayar dan belum digunakan dipotongkan dari harga Full Service. Nilai tersebut dihitung secara proporsional berdasarkan hari berbayar yang belum digunakan, dari jumlah Pro yang benar-benar dibayar di luar pajak. Hari gratis yang ditambahkan berdasarkan Pasal 5.5(a) tidak bernilai untuk keperluan ini. Masa Full Service Anda dimulai pada tanggal Anda membayar selisihnya. Potongan ini hanya berlaku untuk peningkatan paket: potongan ini bukan pengembalian dana, tidak bernilai uang, dan tidak dapat dibayarkan.

(d) Masa multitahun, termasuk penawaran promosi seperti "bayar dua tahun, pakai tiga tahun", mengikuti aturan yang sama untuk jumlah tahun yang dibeli.

Akses diberikan untuk masa yang dibeli. Dasbor selalu menampilkan tanggal berakhir yang tepat dari masa berjalan Anda.

5.6 TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Tidak ada pengembalian dana, kredit, atau pembayaran kembali secara proporsional dalam keadaan apa pun (selain hak pembatalan 14 hari dalam Pasal 5.8, jangka waktu pengembalian dana perpanjangan dalam Pasal 5.2(d), dan potongan peningkatan dalam Pasal 5.5(c), yang bukan pengembalian dana), termasuk namun tidak terbatas pada keadaan berikut: Anda berhenti menggunakan Aplikasi; Anda tidak puas; Anda menutup, menjual, atau memindahkan usaha Anda; Anda berubah pikiran; akun Anda ditangguhkan atau diakhiri karena pelanggaran; atau Anda mengakhiri Perjanjian ini. Kebijakan ini ditawarkan sebagai imbalan atas bulan gratis selama tiga puluh hari, yang tidak memerlukan metode pembayaran dan memungkinkan Anda mengevaluasi produk lengkap tanpa biaya dan tanpa risiko. Jika Anda tidak puas selama bulan gratis, jangan membeli. Bagi Anda yang merupakan konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Pasal ini tidak mengurangi hak Anda atas pengembalian uang yang dijamin oleh undang-undang tersebut.

5.7 Chargeback. Mengajukan chargeback atau sengketa pembayaran alih-alih menghubungi kami merupakan pelanggaran berat terhadap Perjanjian ini. Kami dapat segera menangguhkan atau mengakhiri akun Anda setelah menerima pemberitahuan chargeback dan dapat menagih kembali dari Anda jumlah yang disengketakan beserta biaya yang dibebankan kepada kami.

5.8 Hak pembatalan 14 hari. Anda dapat membatalkan setiap pembelian Paket berbayar dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal pembayaran, tanpa memberikan alasan. Kami memberikan hak ini secara sukarela kepada setiap pembeli, meskipun Aplikasi hanya ditawarkan kepada pelaku usaha.

(a) Untuk membatalkan, beri tahu kami dalam jangka waktu empat belas hari tersebut melalui email ke info@menuongo.com, melalui dasbor, atau dengan cara tertulis lainnya.

(b) Kami mengembalikan seluruh jumlah yang Anda bayar, tanpa potongan, dalam waktu empat belas (14) hari sejak menerima pemberitahuan Anda, melalui metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan. Paket berbayar Anda kemudian berakhir dan akun Anda beralih ke paket Free; Konten Anda tetap disimpan. Untuk Full Service, berlaku huruf (d).

(d) Biaya penyiapan Full Service. Sebagian besar Full Service — penyiapan menu, foto, dan kampanye Anda — diberikan sejak awal jangka waktu. Oleh karena itu, empat puluh persen (40%) dari jumlah yang Anda bayar untuk Full Service, paling banyak empat puluh persen dari harga tahunan Full Service yang tercantum di Situs pada saat pembelian, merupakan biaya penyiapan. Biaya ini menjadi hak kami pada saat pembayaran, karena tim kami langsung memulai penyiapan, dan tidak dikembalikan dalam hal pembatalan. Anda menyetujui hal ini sejak awal saat membeli Full Service. Sisa jumlah tersebut dikembalikan sesuai huruf (b). Biaya penyiapan hanya berlaku untuk pembelian yang disertai penyiapan (pembelian Full Service pertama Anda atau peningkatan dari Pro), tidak untuk perpanjangan. Jika Anda membatalkan peningkatan dari Pro, jangka waktu Pro Anda dipulihkan dan akun Anda tidak beralih ke paket Free.

5.9 Pajak. Anda bertanggung jawab atas pajak yang timbul dari kegiatan usaha Anda sendiri. Pajak penjualan, PPN, dan GST atas pembelian Paket Anda ditangani oleh Reseller (Pasal 7).

Pasal 6 — Kebijakan Penggunaan Wajar

Pasal ini merupakan bagian yang mengikat dari Perjanjian ini, bukan sekadar pedoman.

6.1 Full Service — kuota pembaruan terkelola

6.1.1 Paket Full Service mencakup hingga empat (4) Permintaan Pembaruan Besar per bulan kalender. Kuota tidak terakumulasi; permintaan yang tidak digunakan hangus pada akhir setiap bulan kalender dan tidak dapat dikembalikan atau dialihkan.

6.1.2 "Permintaan Pembaruan Besar" berarti satu kumpulan perubahan yang diajukan sekaligus dan kami kerjakan atas nama Anda, dan mencakup salah satu dari berikut ini:

mengubah harga sepuluh (10) item atau lebih;
menambah, menghapus, atau menata ulang sepuluh (10) item atau lebih;
menambah atau mengganti sepuluh (10) gambar atau video atau lebih;
membuat atau membangun ulang kampanye;
membuat menu baru atau sesi layanan baru (misalnya sarapan atau makan siang);
perubahan struktur kategori atau penyusunan ulang menu dari awal;
perubahan tema, tata letak, atau identitas merek.

6.1.3 Yang tidak dihitung dalam kuota: koreksi atas kesalahan yang kami buat; satu item yang tersedia atau habis; perubahan harga pada kurang dari sepuluh item; dan pertanyaan yang tidak memerlukan kami mengubah menu Anda.

6.1.4 Waktu pengerjaan. Kami menargetkan permintaan standar selesai paling lama dalam enam (6) jam layanan — biasanya dalam satu hingga dua jam — dan Permintaan Pembaruan Besar paling lama dalam dua puluh empat (24) jam. Waktu hanya berjalan selama jam layanan kami (Pasal 17.7); waktu mulai berjalan saat kami telah menerima semua yang diperlukan untuk mengerjakan permintaan dan berhenti selama kami menunggu informasi tambahan dari Anda. Waktu ini adalah target, bukan jaminan (Pasal 17.8).

6.1.5 Apabila suatu permintaan tidak dihitung dalam kuota tetapi tetap harus diselesaikan, kami akan menyelesaikannya dalam waktu yang wajar. Tidak ada ketentuan dalam Pasal ini yang mewajibkan kami bertindak di luar jam layanan yang kami umumkan.

6.1.6 Melampaui kuota. Setelah kuota bulanan habis, atas kebijakan kami sendiri, kami dapat menolak Permintaan Pembaruan Besar berikutnya hingga bulan kalender berikutnya atau menyepakati kuota yang lebih tinggi secara tertulis. Kami tidak menjual permintaan tambahan atau dukungan berbayar.

6.1.7 Penyalahgunaan. Memecah satu perubahan besar menjadi beberapa permintaan kecil untuk menghindari kuota, mengajukan permintaan secara terus-menerus, atau menggunakan Full Service sebagai pengganti karyawan merupakan penyalahgunaan kebijakan ini. Atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pengembalian dana, kami dapat mengurangi kuota akun Anda, memindahkan Anda ke paket Pro, atau mengakhiri Perjanjian ini.

6.1.8 Yang termasuk dalam Full Service. Penyiapan lengkap menu Anda dengan foto; perubahan harga, item, deskripsi, dan foto; kampanye yang disusun dari templat MenuOnGo dengan foto, teks, dan penawaran yang Anda kirimkan; serta penanganan prioritas (VIP) atas permintaan Anda.

6.1.9 Yang tidak termasuk. Video, animasi, atau desain grafis orisinal, sesi foto atau pengambilan video, dan karya kreatif lain yang dibuat dari awal. Kami memasang apa yang Anda kirimkan; kami tidak memproduksi konten kreatif orisinal.

6.1.10 Cara mengirim permintaan. Melalui obrolan di Situs atau dasbor — asisten AI merangkum permintaan, Anda mengonfirmasi rangkuman tersebut, dan tiket dibuka — atau melalui email ke info@menuongo.com.

6.1.11 Revisi. Setiap permintaan mencakup satu kali koreksi dalam tiket yang sama; koreksi tersebut tidak dihitung sebagai permintaan baru.

6.1.12 Perubahan segera. Perubahan yang harus berlaku seketika, misalnya item yang habis, Anda lakukan sendiri di dasbor; perubahan tersebut tidak termasuk dalam target waktu.

6.1.13 Konten yang Anda kirim. Anda menjamin bahwa Anda memegang hak atas setiap foto, teks, logo, dan penawaran yang Anda kirimkan, dan Anda tetap bertanggung jawab atasnya berdasarkan Pasal 8 dan 12.

6.1.14 Pembelian sebelumnya. Jika Anda membeli Full Service sebelum versi Perjanjian ini dengan cakupan yang lebih luas (misalnya dukungan langsung atau produksi video atau kampanye), cakupan tersebut tetap berlaku hingga akhir jangka waktu Anda saat ini.

6.2 Penggunaan wajar platform — semua Paket

6.2.1 Batasan Paket yang tercantum di Situs (jumlah menu, jumlah item, bahasa, fitur) bersifat mengikat dan dapat diterapkan secara teknis.

6.2.2 Apa pun Paket Anda, Anda tidak boleh: menggunakan penyimpanan, bandwidth, pemrosesan, atau kapasitas AI secara jauh melampaui penggunaan normal satu usaha sejenis; menggunakan Aplikasi sebagai layanan hosting berkas, hosting gambar, CDN, atau cadangan umum; menjalankan skrip otomatis, scraper, atau permintaan massal terhadap Aplikasi; menjual kembali, menawarkan dengan merek sendiri (white label), atau mensublisensikan akses; atau mengelola menu atas nama usaha yang bukan milik Anda atau tidak Anda kelola tanpa persetujuan tertulis dari kami.

6.2.3 Kapasitas pemrosesan berbantuan AI (pemindaian menu, terjemahan otomatis, dan fitur serupa) disediakan dengan batasan penggunaan wajar yang dapat kami tetapkan, umumkan, dan ubah. Penggunaan yang berlebihan atau otomatis dapat dibatasi, ditangguhkan, atau dikenakan biaya.

6.2.4 Kami menentukan apa yang dimaksud dengan penggunaan wajar atas kebijakan kami sendiri. Apabila memungkinkan, kami akan menghubungi Anda terlebih dahulu; apabila perilaku tersebut mengancam stabilitas atau keamanan layanan atau pengguna lain, kami dapat segera bertindak tanpa pemberitahuan.

Pasal 7 — Merchant of Record

7.1 Pembelian Paket berbayar diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertindak sebagai Merchant of Record (penjual resmi) dan penjual kembali resmi kami ("Reseller"). Reseller diberitahukan kepada Anda saat pembayaran. Untuk keperluan pembayaran, kontrak pembelian Anda dibuat dengan Reseller, dan syarat serta kebijakan privasi Reseller sendiri berlaku untuk transaksi tersebut selain Perjanjian ini.

7.2 Reseller bertanggung jawab memungut dan menyetorkan pajak penjualan, PPN, GST, dan pajak sejenis atas pembelian Anda, serta menerbitkan faktur.

7.3 MenuOnGo tidak pernah menerima, memproses, atau menyimpan nomor kartu atau data rekening bank Anda. Data pembayaran ditangani sepenuhnya oleh Reseller.

7.4 Kami dapat mengganti Reseller kapan saja tanpa pemberitahuan dan tanpa memengaruhi Perjanjian ini.

7.5 Apabila Reseller menggunakan kewenangan diskresi yang dimilikinya berdasarkan ketentuannya sendiri, hal tersebut tidak menimbulkan hak pengembalian dana terhadap MenuOnGo, dan Pasal 5.6 tetap berlaku antara Anda dan kami.

Pasal 8 — Konten Anda: Kepemilikan, Lisensi, dan Tanggung Jawab Anda

8.1 Konten Anda adalah milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun atasnya.

8.2 Lisensi kepada kami. Anda memberikan kepada MenuOnGo lisensi yang berlaku di seluruh dunia, noneksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menyimpan di server (hosting), menyimpan, memperbanyak, mengubah untuk keperluan teknis (termasuk mengubah ukuran, transkode, konversi format, dan penerjemahan), menerbitkan, menampilkan, dan mendistribusikan Konten Anda semata-mata untuk tujuan mengoperasikan dan menyediakan Aplikasi bagi Anda, termasuk membuat Menu Terbit, berkas siap cetak, dan terjemahan Anda. Lisensi ini berakhir ketika Konten dihapus dari sistem aktif kami, kecuali salinan yang disimpan dalam cadangan selama masa simpan normalnya dan salinan yang wajib kami simpan menurut hukum. Pada paket Free, lisensi ini juga mencakup penyediaan Menu Terbit Anda kepada Penyedia Iklan sebagaimana diatur dalam Pasal 14.11.

8.3 ANDA SATU-SATUNYA PIHAK YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KONTEN YANG ANDA UNGGAH, TERMASUK SETIAP GAMBAR, FOTO, VIDEO, ANIMASI, LOGO, FON, IKON, MUSIK, TEKS, DAN TAUTAN. Untuk setiap Konten, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pemilik tunggalnya atau memiliki semua hak, lisensi, persetujuan, dan izin yang diperlukan untuk mengunggahnya, menerbitkannya melalui Aplikasi, dan mengizinkan kami memprosesnya berdasarkan Pasal 8.2 — termasuk, jika relevan, persetujuan setiap orang yang dapat dikenali di dalamnya.

8.4 MENUONGO TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DALAM BENTUK APA PUN ATAS KONTEN ANDA. Kami tidak memeriksa Konten sebelumnya. Kami tidak memverifikasi kepemilikan, lisensi, status hak cipta, status merek, keakuratan, keabsahan hukum, atau kepatutan Konten. Kami bukan pencipta, penerbit, atau penyunting Konten Anda. Setiap klaim yang timbul dari Konten — termasuk pelanggaran hak cipta, pelanggaran merek, klaim atas hak potret atau privasi, pencemaran nama baik, atau klaim atas materi cabul, menyinggung, atau melanggar hukum — sepenuhnya menjadi tanggung jawab dan beban biaya Anda, dan Anda akan memberikan ganti rugi penuh kepada kami berdasarkan Pasal 21.

8.5 Khususnya gambar dan video. Foto makanan, gambar stok, logo merek, karakter, dan musik sering kali dilindungi hak cipta pihak ketiga. Penegakan hak cipta terhadap restoran dilakukan secara aktif dan terorganisasi di beberapa pasar. Jangan unggah gambar atau video kecuali Anda yakin berhak menggunakannya. Setiap somasi, penyelesaian, biaya lisensi, ganti rugi, atau biaya hukum yang timbul dari Konten yang Anda unggah sepenuhnya menjadi beban Anda.

8.6 Anda wajib menyimpan salinan sendiri atas seluruh Konten. Kami menerapkan praktik yang wajar untuk mencegah kehilangan data, tetapi tidak menjamin bahwa Konten tidak akan hilang, dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan Konten apa pun penyebabnya.

Pasal 9 — Konten Terlarang dan Penggunaan yang Diperbolehkan

9.1 Anda tidak boleh mengunggah, menerbitkan, atau mengirimkan melalui Aplikasi Konten apa pun yang:

melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, hak potret, atau hak lain seseorang;
melanggar hukum, mencemarkan nama baik, cabul, pornografi, eksplisit secara seksual, kekerasan, atau mendorong kebencian, diskriminasi, atau kekerasan terhadap kelompok atau orang mana pun;
menggambarkan atau melibatkan anak di bawah umur secara tidak pantas dalam bentuk apa pun;
mengandung perangkat lunak berbahaya (malware), skrip, beacon pelacak, atau kode berbahaya lainnya;
digunakan untuk phishing, penipuan, peniruan usaha lain, atau praktik menyesatkan apa pun;
mempromosikan perjudian, senjata, zat terlarang, barang palsu, atau produk apa pun yang penjualannya dibatasi di wilayah tempat menu ditampilkan;
berisi materi yang tidak berkaitan dengan menu makanan atau minuman, termasuk iklan usaha lain, teks untuk memanipulasi mesin pencari, atau tautan keluar yang dipasang untuk meningkatkan otoritas pencarian. (Pembatasan ini berlaku untuk Konten Anda. Pembatasan ini tidak berlaku untuk Iklan yang kami tampilkan berdasarkan Pasal 14.)

9.2 Rokok dan minuman beralkohol. Karena Menu Terbit tidak memiliki verifikasi usia, penampilan produk tembakau dan minuman beralkohol dapat dibatasi oleh hukum yang berlaku. Kami dapat menghapus item tersebut dari Menu Terbit mana pun, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menghindari risiko hukum. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun akibat penghapusan tersebut.

9.3 Anda tidak boleh: mencoba mengakses Aplikasi di luar akses yang diberikan kepada Anda; mengganggu atau menurunkan kinerja Aplikasi atau infrastruktur tempat Aplikasi berjalan; menyelidiki, memindai, atau menguji keamanannya; merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, menyalin, atau membuat karya turunan dari Aplikasi; menghapus, menutupi, atau mengubah penanda MenuOnGo kecuali Paket Anda secara tegas mengizinkannya; atau menghapus, menutupi, memblokir, atau mengganggu Iklan atau Ruang Iklan (Pasal 14.8).

9.4 Kami dapat menghapus atau menonaktifkan Konten apa pun, dan menangguhkan atau mengakhiri akun mana pun, yang dengan iktikad baik kami yakini melanggar Pasal ini — seketika, atas kebijakan kami sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan tanpa pengembalian dana.

Pasal 10 — Keakuratan Menu: Harga, Alergen, dan Gizi

Bacalah Pasal ini dengan saksama. Pasal ini menyangkut hal-hal yang dapat memengaruhi kesehatan manusia.

10.1 Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, dan kemutakhiran semua informasi menu, termasuk nama item, deskripsi, harga, bahan, pernyataan alergen, label diet (termasuk vegan, vegetarian, bebas gluten, halal, dan kosher), angka kalori, dan data gizi.

10.2 MenuOnGo tidak memverifikasi, mengaudit, menguji, atau mengesahkan informasi alergen, bahan, diet, atau gizi apa pun. Kami menampilkan apa yang Anda berikan. Kami bukan otoritas keamanan pangan, laboratorium, lembaga sertifikasi (termasuk sertifikasi halal), atau konsultan kepatuhan.

10.3 Persyaratan pelabelan alergen dan gizi berbeda-beda menurut negara, provinsi, dan daerah, serta berubah dari waktu ke waktu. Menentukan aturan yang berlaku bagi usaha Anda dan mematuhinya sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda. Setiap rujukan di Situs atau Aplikasi pada standar pelabelan menggambarkan format data yang kami dukung; rujukan tersebut bukan pernyataan bahwa menu Anda mematuhi hukum apa pun.

10.4 ANDA MENERIMA TANGGUNG JAWAB PENUH ATAS SETIAP KERUGIAN, TERMASUK CEDERA BADAN ATAU KEMATIAN, YANG TIMBUL DARI INFORMASI ALERGEN, BAHAN, DIET, ATAU GIZI YANG TIDAK AKURAT, TIDAK LENGKAP, ATAU TIDAK MUTAKHIR YANG DITAMPILKAN MELALUI APLIKASI. Anda akan memberikan ganti rugi penuh kepada kami atas setiap klaim tersebut berdasarkan Pasal 21.

10.5 Periksa sebelum menerbitkan. Apabila kami atau sistem kami menyiapkan menu atas nama Anda (Pasal 11), Anda wajib meninjau dan mengonfirmasinya sebelum menu tersebut aktif, dan memeriksanya kembali setelah setiap perubahan. Penerbitan menu merupakan konfirmasi Anda bahwa isinya benar.

10.6 Harga yang ditampilkan pada Menu Terbit menjadi tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, sengketa, atau pengembalian dana yang timbul dari harga yang salah.

Pasal 11 — Pemrosesan Berbantuan AI, Impor Menu, dan Penyiapan Concierge

11.1 Aplikasi menggunakan sistem otomatis dan kecerdasan buatan untuk membaca berkas menu, menyusun data menu, membuat terjemahan, dan membantu impor menu. Apabila tim kami mengimpor menu Anda atas permintaan Anda (tersedia di setiap Paket), atau apabila suatu Paket mencakup penyiapan concierge (hanya Full Service, termasuk foto dan kampanye), seseorang akan meninjau hasilnya sebelum dikirimkan ke dasbor Anda.

11.2 Sistem otomatis maupun peninjauan manusia dapat keliru. Kami tidak menjamin bahwa hasil pemindaian, penyusunan, atau terjemahan akurat, lengkap, atau sesuai untuk tujuan apa pun. Terjemahan khususnya dapat salah menerjemahkan nama hidangan, bahan, alergen, atau cara memasak.

11.3 Tidak ada yang diterbitkan sampai Anda menerbitkannya. Peninjauan dan konfirmasi Anda berdasarkan Pasal 10.5 adalah kendali yang menentukan, dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda.

11.4 Impor menu oleh tim kami dan penyiapan concierge adalah layanan kemudahan. Layanan tersebut tidak menjadikan kami pencipta atau penyunting menu Anda, tidak mengalihkan tanggung jawab apa pun berdasarkan Pasal 8 atau 10 kepada kami, dan tidak menimbulkan hubungan konsultasi atau hubungan profesional apa pun.

11.5 Terjemahan — tanggung jawab Anda. Terjemahan AI otomatis adalah alat penyusun draf. Anda wajib memeriksa setiap terjemahan sebelum diterbitkan — baris demi baris, dan khususnya nama hidangan, bahan, alergen, dan cara memasak, yang sering salah diterjemahkan oleh mesin. Jika Anda tidak dapat memeriksa suatu bahasa sendiri, mintalah orang yang fasih memeriksanya, atau jangan terbitkan. Terjemahan yang Anda terbitkan adalah Konten Anda, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratannya, termasuk informasi alergen, berdasarkan Pasal 8 dan 10. Dasbor dapat meminta Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memeriksa suatu terjemahan sebelum terjemahan tersebut aktif; konfirmasi tersebut adalah tanggung jawab Anda.

11.6 Batas bahasa. Menu Terbit pada paket Free tampil dalam satu bahasa — bahasa yang Anda gunakan saat menulisnya, yang dapat berupa bahasa apa pun yang didukung Aplikasi. Terjemahan, baik oleh AI maupun yang dimasukkan secara manual, tidak tersedia pada paket Free. Pada Pro dan Full Service, Menu Terbit dapat tampil dalam hingga sebelas bahasa: bahasa Anda sendiri dan hingga sepuluh terjemahan. Terjemahan tambahan dapat diaktifkan atas permintaan, tanpa biaya, atas kebijakan kami.

Pasal 12 — Aksesibilitas

12.1 ADA-ready pada Paket berbayar. Pada Pro dan Full Service, kami menyajikan Menu Terbit sebagai teks terstruktur, bukan gambar berisi teks, dengan struktur judul, navigasi papan ketik, dan kontras warna bawaan yang dimaksudkan untuk selaras dengan WCAG 2.1 Tingkat AA ("ADA-ready"). ADA-ready tidak ditawarkan pada paket Free, karena Menu Terbit paket Free menampilkan Iklan yang disediakan pihak ketiga, yang tidak kami kendalikan dan mungkin tidak memenuhi standar tersebut.

12.2 Kami tidak menjamin, menyertifikasi, atau memastikan bahwa menu, situs web, atau usaha Anda mematuhi Americans with Disabilities Act, European Accessibility Act, atau undang-undang, standar, atau peraturan aksesibilitas lainnya. Kepatuhan aksesibilitas bergantung pada konten Anda sendiri, kustomisasi Anda, gambar Anda, pilihan warna Anda, dan lingkungan tempat menu ditampilkan.

12.3 Konten Anda adalah tanggung jawab Anda. Semua yang Anda tambahkan atau ubah pada Menu Terbit Anda — gambar, video, kampanye, deskripsi (termasuk saran AI yang Anda terima), terjemahan, harga, informasi alergen, tema, warna, fon, dan tata letak — dibuat dan dikendalikan oleh Anda. Menjaga Menu Terbit Anda tetap dapat diakses adalah tanggung jawab Anda, termasuk menyediakan deskripsi teks untuk konten visual, teks terjemahan untuk video, kontras yang mudah dibaca, dan teks asli alih-alih teks di dalam gambar. Jika Anda mengubah desain atau mengunggah Konten yang tidak dapat diakses, tanggung jawab atas aksesibilitas menu Anda yang dihasilkan sepenuhnya ada pada Anda.

12.4 Kami tidak bertanggung jawab atas klaim, pengaduan, somasi, proses hukum, penyelesaian, sanksi, atau biaya terkait aksesibilitas yang diajukan terhadap Anda.

12.5 Pernyataan Aksesibilitas kami di menuongo.com/accessibility menjelaskan pendekatan kami, keterbatasan yang diketahui, dan cara melaporkan masalah. Pernyataan tersebut tidak menimbulkan jaminan apa pun.

Pasal 13 — Kekayaan Intelektual atas Aplikasi

13.1 Seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Aplikasi, Situs, nama MenuOnGo, logo, desain, templat, tema, perangkat lunak, dan dokumentasi adalah milik MenuOnGo. Anda menerima lisensi terbatas, pribadi, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi bagi usaha Anda sendiri selama jangka waktu Perjanjian ini, dan tidak lebih dari itu.

13.2 Anda tidak boleh menggunakan nama MenuOnGo, merek dagang, logo, atau nama domain kami, atau tanda apa pun yang dapat menimbulkan kebingungan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

13.3 Jika Anda mengirimkan masukan, saran, atau ide fitur kepada kami, Anda memberikan kepada kami hak tanpa batas, untuk selamanya, tidak dapat dicabut, dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa kewajiban atau imbalan apa pun kepada Anda.

Pasal 14 — Penanda MenuOnGo dan Iklan pada Menu Paket Free

Lencana MenuOnGo

14.1 Lencana MenuOnGo. Menu Terbit menampilkan lencana MenuOnGo kecil — logo kami dengan baris "Powered by MenuOnGo", yang tertaut ke Situs. Pada paket Free dan selama bulan gratis, lencana selalu ditampilkan, dan Anda tidak boleh menghapus, menyembunyikan, menutupi, memperkecil hingga tidak terbaca, menimpa, atau mengganggunya dengan cara lain, dengan cara apa pun, termasuk CSS, skrip, atau manipulasi gambar.

14.2 Pada Paket berbayar, lencana juga dapat ditampilkan. Kami menentukan ukuran dan posisinya, dengan menjaganya tetap kecil dan jauh dari item, harga, dan informasi alergen Anda.

14.3 Mengganggu lencana pada paket Free merupakan pelanggaran berat, dan kami dapat segera menangguhkan atau mengakhiri akun, tanpa pengembalian dana.

14.4 Iklan adalah bagian dari paket Free. Paket Free sebagian dibiayai oleh iklan. Setiap Menu Terbit pada paket Free menampilkan Iklan. Anda menerima hal ini sebagai syarat penggunaan paket Free, termasuk ketika akun Anda beralih ke paket Free berdasarkan Pasal 5.3. Tidak ada Iklan yang ditampilkan pada Menu Terbit selama bulan gratis atau selama masa berbayar. Satu-satunya cara untuk menghapus Iklan dari Menu Terbit Anda adalah membeli Paket berbayar.

14.5 Di mana dan bagaimana Iklan muncul. Iklan dapat ditampilkan di bagian mana pun pada Menu Terbit paket Free — termasuk di bagian atas atau bawah halaman, di antara kategori atau item, di samping konten, atau pada halaman, layar, atau tampilan menu mana pun — dalam format, ukuran, dan jumlah yang kami pilih. Kami dapat memperkenalkan, mengubah, atau menghapus penempatan, format, ukuran, atau jumlah Iklan kapan saja; hal tersebut bukan perubahan atas Perjanjian ini dan tidak memerlukan pemberitahuan kepada Anda. Apa pun penempatannya, kami akan:

memberi label yang jelas pada setiap Iklan sebagai iklan (misalnya "Iklan" atau "Bersponsor"), dengan tautan yang menjelaskan cara kerja iklan pada menu;
tidak mengubah, mengganti, atau menyembunyikan secara permanen item, harga, informasi alergen, diet, atau gizi Anda, atau data usaha Anda — setiap Iklan yang muncul di atas konten menu dapat ditutup oleh tamu;
tidak menggunakan konten berkedip yang dapat memicu kejang; dan
membuat Iklan dengan tujuan aksesibilitas yang sama dengan bagian Menu Terbit lainnya (Pasal 12.1), sejauh format Penyedia Iklan memungkinkan.

Apabila diwajibkan oleh hukum, Menu Terbit paket Free juga menampilkan kepada tamu pemberitahuan persetujuan (banner cookie) dan tautan pilihan privasi (Pasal 14.10). Anda tidak boleh menghapus, menyembunyikan, atau mengganggunya.

14.6 Apa yang boleh diiklankan. Iklan terutama disediakan oleh Penyedia Iklan, dan dapat pula dijual langsung oleh kami atau mempromosikan MenuOnGo sendiri. Kebijakan periklanan Penyedia Iklan sendiri berlaku untuk setiap Iklan yang disediakannya. Selain itu, kami menggunakan kontrol pemblokiran berdasarkan kategori, pengiklan, dan alamat web yang disediakan Penyedia Iklan untuk mengecualikan Iklan tentang: minuman beralkohol; produk tembakau, rokok elektrik, vape, atau produk nikotin; ganja atau zat terlarang lainnya; perjudian atau taruhan; layanan dewasa, seksual, atau kencan; senjata atau amunisi; partai politik, calon, pemilihan umum, atau isu politik atau sosial; pesan keagamaan atau kepercayaan; obat resep, klaim kesehatan atau medis, atau produk penurun berat badan; dan produk keuangan spekulatif, termasuk aset kripto — serta untuk restoran, kafe, bar, atau usaha makanan dan minuman sejenis lainnya dan untuk platform pemesanan atau pengantaran makanan, sejauh kontrol tersebut memungkinkan. Apabila hukum di tempat Menu Terbit dilihat melarang iklan suatu produk, kami menerapkan kontrol ini di tempat tersebut sebagai batas minimum. Karena Iklan dipilih oleh Penyedia Iklan secara waktu nyata, kami tidak dapat menjamin bahwa setiap kategori atau pesaing yang dikecualikan akan selalu terblokir. Iklan yang muncul meskipun kontrol tersebut telah diterapkan bukan pelanggaran Perjanjian ini oleh kami, asalkan kami memblokirnya dalam waktu yang wajar setelah mengetahuinya. Tidak ada Iklan yang sengaja ditujukan kepada anak-anak.

14.7 Kedudukan Anda.

(a) Iklan dipilih oleh MenuOnGo dan Penyedia Iklan. Anda tidak berhak memilih, menyetujui, atau menolak Iklan tertentu.

(b) Seluruh pendapatan iklan adalah milik MenuOnGo. Anda tidak berhak atas pembayaran, bagi hasil, kredit, atau imbalan lain atas Iklan yang ditampilkan pada Menu Terbit Anda.

(c) Anda dapat melaporkan Iklan yang Anda anggap tidak pantas bagi usaha Anda ke info@menuongo.com. Jika Iklan tersebut termasuk dalam Pasal 14.6, kami akan memblokirnya menggunakan kontrol Penyedia Iklan. Anda juga dapat meminta kami memblokir Pengiklan atau kategori Iklan tertentu pada Menu Terbit Anda (misalnya karena alasan agama atau budaya). Kami akan mempertimbangkan permintaan tersebut dengan iktikad baik tetapi tidak wajib mengabulkannya, dan pemblokiran dapat berlaku untuk seluruh layanan, bukan hanya untuk menu Anda.

(d) Iklan menjadi tanggung jawab MenuOnGo dan Pengiklan, bukan Anda. Anda tidak memberikan jaminan apa pun atas Iklan, dan kewajiban ganti rugi Anda berdasarkan Pasal 21 tidak mencakup isi Iklan.

14.8 Kewajiban Anda. Anda tidak boleh, secara langsung atau melalui orang atau alat lain:

menghapus, menyembunyikan, menutupi, menimpa, memperkecil, memblokir, atau mengganggu Ruang Iklan atau Iklan apa pun, termasuk dengan CSS, skrip, manipulasi gambar, atau teknologi pemblokir iklan;
memasang iklan Anda sendiri, atau kode, piksel, atau tag iklan pihak ketiga, pada Menu Terbit;
mengeklik Iklan atau menghasilkan tayangan atau klik dengan cara otomatis, insentif, memuat ulang berulang kali, atau cara apa pun selain minat tamu yang sebenarnya, atau mendorong orang lain melakukannya; atau
menyajikan Iklan seolah-olah sebagai penawaran atau dukungan Anda sendiri.

Akibat — diterima sejak awal. Pelanggaran terhadap Pasal 14.8 ini merupakan pelanggaran berat. Anda menerima sejak awal bahwa, apabila kami menentukan Anda telah melanggarnya, akun Anda akan segera ditutup, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana, dan bahwa Pasal 16.3 dan 16.6 kemudian berlaku. Anda juga mengakui bahwa dengan sengaja menghasilkan tayangan atau klik palsu dapat merupakan tindak pidana menurut hukum yang berlaku, termasuk penipuan atau tindak pidana terkait sistem elektronik, dan bahwa kami dapat melaporkannya kepada pihak berwenang dan kepada Penyedia Iklan.

14.9 Tamu dan Iklan. (Pasal ini berlaku bagi pengunjung berdasarkan Pasal 1.5.) Iklan ditempatkan oleh MenuOnGo dan Penyedia Iklannya, bukan oleh usaha yang menunya ditampilkan, dan tidak menunjukkan dukungan usaha tersebut. Iklan dapat tertaut ke situs web, aplikasi, atau penawaran yang dikelola Pengiklan. Setiap pembelian, pemesanan, atau urusan lain dengan Pengiklan sepenuhnya merupakan urusan antara Anda dan Pengiklan tersebut, dan syarat serta kebijakan privasi Pengiklan sendiri berlaku untuknya. MenuOnGo tidak menjamin produk, layanan, harga, atau klaim apa pun dalam Iklan dan tidak bertanggung jawab atas situs web yang ditautkannya.

14.10 Bagaimana Iklan dipilih, dan pilihan tamu. (Pasal ini berlaku bagi pengunjung berdasarkan Pasal 1.5.) Iklan pada Menu Terbit paket Free ditayangkan oleh Penyedia Iklan. Iklan dapat dipilih berdasarkan isi halaman dan, sejauh pilihan tamu memungkinkan, berdasarkan informasi yang dimiliki Penyedia Iklan tentang perangkat dan aktivitas daring tamu (iklan yang dipersonalisasi). Penyedia Iklan dapat menggunakan cookie dan pengenal serupa untuk keperluan ini.

Di luar Amerika Serikat — termasuk di Indonesia — cookie iklan hanya dipasang, dan iklan yang dipersonalisasi hanya ditampilkan, setelah tamu memberikan persetujuan pada pemberitahuan persetujuan yang ditampilkan di menu. Tamu yang menolak tetap dapat membaca seluruh menu; tamu tersebut dapat diperlihatkan Iklan yang tidak dipersonalisasi atau terbatas yang tidak bergantung pada cookie iklan, atau tidak ada Iklan sama sekali. Persetujuan dapat diubah kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di menu.
Di Amerika Serikat, cookie iklan dapat digunakan tanpa persetujuan sebelumnya. Tamu dapat menolak penjualan atau pembagian informasi pribadinya untuk iklan kapan saja melalui tautan "Your Privacy Choices" di menu, dan sinyal Global Privacy Control yang dikirim oleh perambannya diperlakukan sebagai penolakan.

Rinciannya terdapat dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie. Usaha yang menunya ditampilkan tidak memilih, menerima, atau mengendalikan data tersebut.

14.11 Penggunaan menu dan informasi usaha Anda untuk iklan. Anda mengizinkan kami dan Penyedia Iklan kami untuk mengakses, merayapi, dan menganalisis Menu Terbit Anda (termasuk alamat web dan isinya), dan mengizinkan kami menggunakan jenis usaha, lokasi, dan bahasa menu Anda, untuk memilih, menayangkan, mengukur, dan melindungi Iklan. Penyedia Iklan dapat, berdasarkan kebijakannya sendiri, melaporkan kepada Pengiklan halaman web tempat Iklan mereka muncul. Selain itu, kami tidak akan menyebutkan nama usaha Anda kepada Pengiklan tanpa persetujuan Anda.

14.12 Akun yang sudah berada pada paket Free. Apabila suatu akun sudah berada pada paket Free pada tanggal Pasal ini pertama kali berlaku, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum Iklan pertama kali muncul pada Menu Terbit-nya, dan kami dapat meminta pemegang akun untuk mengonfirmasi penerimaan versi Perjanjian ini di dasbor.

Pasal 15 — Pengaduan Hak Cipta (Pemberitahuan dan Penurunan)

15.1 Kami menanggapi pemberitahuan dugaan pelanggaran hak cipta berdasarkan Digital Millennium Copyright Act Amerika Serikat (17 U.S.C. § 512) dan prosedur yang setara berdasarkan hukum lain yang berlaku, termasuk Undang-Undang Hak Cipta Indonesia.

15.2 Pemberitahuan harus dikirimkan kepada agen yang kami tunjuk di alamat yang tercantum di menuongo.com/dmca dan harus memuat unsur-unsur yang diwajibkan oleh hukum.

15.3 Setelah menerima pemberitahuan yang sah, kami dapat menghapus atau menonaktifkan Konten yang bersangkutan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda dan tanpa tanggung jawab kepada Anda.

15.4 Pelanggar berulang. Dalam keadaan yang sesuai, kami akan mengakhiri akun pengguna yang berulang kali melanggar. Penentuan apa yang merupakan pelanggaran berulang berada dalam kebijakan kami sendiri. Pengakhiran berdasarkan Pasal ini tidak disertai pengembalian dana.

15.5 Kami tidak berkewajiban memantau Konten atau mencari fakta yang menunjukkan kegiatan pelanggaran.

Pasal 16 — Penangguhan, Penurunan Paket, dan Pengakhiran

16.1 Oleh Anda. Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan menutup akun Anda kapan saja. Penutupan akun tidak menimbulkan pengembalian dana (Pasal 5.6) dan tidak membebaskan Anda dari jumlah yang telah terutang.

16.2 Penurunan paket. Tidak memperpanjang berakibat peralihan ke paket Free sebagaimana diatur dalam Pasal 5.3. Ini bukan pengakhiran.

16.3 Penangguhan dan pengakhiran oleh kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda atau Perjanjian ini, seketika dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila: Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini; kami dengan iktikad baik meyakini bahwa Konten atau perilaku Anda melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau merugikan; chargeback diajukan; penggunaan Anda mengancam keamanan, stabilitas, atau reputasi Aplikasi; atau kami diwajibkan oleh hukum atau oleh pihak berwenang.

16.4 Pengakhiran tanpa alasan. Masing-masing pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis melalui email tujuh (7) hari sebelumnya. Jika Anda yang mengakhiri, Pasal 5.6 berlaku dan tidak ada pengembalian dana. Para pihak sepakat mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sejauh diperlukan untuk pengakhiran berdasarkan Perjanjian ini tanpa putusan pengadilan.

16.5 Ketidakaktifan. Apabila suatu akun tidak pernah masuk ke dasbor selama dua belas (12) bulan berturut-turut, kami dapat mengakhiri Perjanjian ini dan menghapus akun beserta Kontennya setelah memberikan pemberitahuan ke alamat email terdaftar Anda.

16.6 Akibat pengakhiran. Pada saat pengakhiran, lisensi Anda berakhir, Menu Terbit dan kode QR Anda berhenti berfungsi, dan kami dapat menghapus Konten Anda. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku — Pasal 5.6, 8, 9, 10, 12, 13, 19, 20, 21, 23, dan 24 — tetap berlaku setelah pengakhiran.

16.7 Ekspor data. Selama tiga puluh (30) hari setelah pengakhiran, atas permintaan tertulis, kami akan menyediakan ekspor data menu Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dengan upaya yang wajar. Setelah jangka waktu tersebut, kami tidak berkewajiban menyimpan atau menyediakan apa pun.

Pasal 17 — Ketersediaan dan Dukungan

17.1 Kami berupaya menjaga ketersediaan Aplikasi dan menanggapi permintaan dukungan selama jam layanan yang kami umumkan. Kami tidak menjamin waktu aktif, ketersediaan, waktu tanggapan, atau waktu penyelesaian. Tidak ada perjanjian tingkat layanan (SLA), jaminan waktu aktif, atau kredit layanan.

17.2 Hanya dukungan tertulis. Dukungan hanya diberikan secara tertulis: melalui obrolan di aplikasi dan di Situs serta melalui email; di luar Amerika Serikat juga melalui WhatsApp; di Amerika Serikat melalui SMS setelah saluran tersebut disetujui operator. Kami tidak menyediakan dukungan melalui telepon atau suara, panggilan langsung, atau penyiapan dengan berbagi layar dalam paket apa pun.

17.3 Kami dapat mengubah, menangguhkan, menambah, atau menghentikan fitur Aplikasi apa pun kapan saja. Kami akan berupaya memberi tahu tentang penghapusan fitur yang penting, tetapi tidak wajib melakukannya.

17.4 Akses ke Aplikasi bergantung pada koneksi internet, perangkat, dan peramban Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan oleh hal-hal tersebut, atau oleh jaringan, hosting, atau platform pihak ketiga yang menjadi tumpuan Aplikasi.

17.5 Asisten AI. Dukungan lini pertama diberikan oleh asisten AI yang bekerja 24/7 di obrolan Situs dan dasbor serta memperkenalkan diri sebagai AI. Jika tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, asisten tersebut meneruskannya kepada tim kami sebagai tiket, dan tim kami menjawab secara tertulis selama jam layanan. Jawaban asisten AI dapat mengandung kesalahan; informasi yang mengikat adalah jawaban tertulis tim kami dan dokumen yang kami terbitkan.

17.6 Dukungan menurut paket.

Free: asisten AI dan pusat bantuan. Tim kami hanya menangani impor menu, urusan pembayaran dan akun, serta laporan penyalahgunaan.
Pro: asisten AI dan dukungan tertulis dari tim kami, dengan target waktu tanggapan satu (1) hari kerja.
Full Service: permintaan prioritas (VIP), dengan target waktu dalam Pasal 6.1.4.

17.7 Jam layanan. Jam layanan kami adalah setiap hari pukul 09.00–18.00 waktu setempat di lokasi usaha Anda. Semua waktu tanggapan dan pengerjaan dalam Perjanjian ini hanya berjalan selama jam layanan.

17.8 Target, bukan jaminan. Waktu tanggapan dan pengerjaan dalam Pasal ini dan Pasal 6.1 adalah target, bukan jaminan. Terlampauinya waktu tersebut tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana, kredit, potongan harga, atau ganti rugi.

17.9 Impor menu gratis; tidak ada dukungan berbayar. Impor menu — dengan AI dalam satu atau dua menit, atau oleh tim kami biasanya pada hari yang sama — gratis di semua paket. Kami tidak menjual dukungan berbayar atau layanan penyiapan berbayar.

Pasal 18 — Privasi dan Data

18.1 Penanganan data pribadi oleh kami diuraikan dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie yang diterbitkan di Situs, yang merupakan bagian dari Perjanjian ini.

18.2 Konten dan data akun dapat disimpan dan diproses di Turki, Uni Eropa, Amerika Serikat, atau tempat lain, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

18.3 Kami dapat mengungkapkan informasi Anda apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau oleh pihak berwenang, dan dapat menggunakan data penggunaan agregat yang dianonimkan secara bebas untuk peningkatan produk, statistik, dan pemasaran.

18.4 Apabila Anda mengumpulkan data pribadi tamu Anda sendiri melalui fitur Aplikasi, Anda adalah Pengendali Data Pribadi atas data tersebut dan Anda bertanggung jawab memiliki dasar pemrosesan yang sah, memberikan pemberitahuan, dan memenuhi hak subjek data.

18.5 Data iklan. Data yang diproses untuk memilih, menampilkan, dan mengukur Iklan pada Menu Terbit paket Free diproses oleh MenuOnGo untuk tujuannya sendiri, sebagai Pengendali Data Pribadi, dan oleh Penyedia Iklan sebagai pengendali independen berdasarkan ketentuannya sendiri — bukan atas nama Anda. Anda tidak bertanggung jawab atas pemrosesan tersebut, dan pemberitahuan persetujuan serta tautan pilihan privasi yang diperlukan untuknya kami sediakan di menu.

Pasal 19 — Penafian

19.1 APLIKASI, SITUS, DAN SEMUA KONTEN SERTA MATERI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DENGAN SEGALA KEKURANGANNYA DAN TANPA JAMINAN APA PUN.

19.2 SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN, BAIK TEGAS, TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, ATAU LAINNYA, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, DAN KEAKURATAN, SERTA JAMINAN APA PUN YANG TIMBUL DARI KEBIASAAN TRANSAKSI ATAU KEBIASAAN PERDAGANGAN.

19.3 KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA APLIKASI AKAN BERJALAN TANPA GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS KESALAHAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, BAHWA APLIKASI AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, ATAU BAHWA APLIKASI AKAN MENINGKATKAN PENJUALAN, KUNJUNGAN, PENILAIAN, ATAU VISIBILITAS PENCARIAN ANDA.

19.4 TIDAK ADA SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS, YANG ANDA PEROLEH DARI KAMI YANG MENIMBULKAN JAMINAN YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI.

19.5 Konsumen yang berdomisili di Indonesia. Pasal 19.1 sampai dengan 19.4 tidak berlaku bagi Anda yang merupakan konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, sejauh undang-undang tersebut tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan hak Anda atas jasa yang sesuai dengan yang diperjanjikan.

Pasal 20 — Pembatasan Tanggung Jawab

20.1 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, MenuOnGo (POSSIAN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ), para pejabat, karyawan, kontraktor, afiliasi, atau pemasoknya dalam keadaan apa pun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, bersifat menghukum, atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan layanan.

20.2 Jumlah keseluruhan tanggung jawab MenuOnGo atas semua klaim berdasarkan Perjanjian ini terbatas pada jumlah total yang benar-benar Anda bayarkan kepada MenuOnGo (atau kepada Reseller untuk kepentingan kami) selama dua belas (12) bulan tepat sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut.

20.3 Pembatasan ini berlaku meskipun suatu upaya pemulihan yang terbatas gagal mencapai tujuan pokoknya, dan mencerminkan pembagian risiko yang disepakati dan tercermin dalam harga Paket.

20.4 Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan secara hukum, termasuk tanggung jawab atas penipuan atau atas kematian atau cedera badan yang disebabkan oleh kelalaian kami sendiri.

20.5 Konsumen yang berdomisili di Indonesia. Pasal 20.1 sampai dengan 20.3 tidak berlaku bagi Anda yang merupakan konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yang melarang klausula baku yang mengalihkan tanggung jawab pelaku usaha (Pasal 18 ayat (1) huruf a). Dalam hal demikian, kami bertanggung jawab sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pasal 21 — Ganti Rugi

21.1 Anda akan membela, memberikan ganti rugi kepada, dan membebaskan MenuOnGo, afiliasinya, pejabat, karyawan, kontraktor, dan pemasoknya dari setiap dan semua klaim, tuntutan, gugatan, proses hukum, kerugian, kehilangan, kewajiban, putusan, penyelesaian, denda, sanksi, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya advokat yang wajar dan biaya investigasi) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

(a) Konten Anda, termasuk setiap klaim hak cipta, merek, hak potret, privasi, atau pencemaran nama baik;

(b) setiap informasi alergen, bahan, diet, gizi, atau harga yang ditampilkan melalui Aplikasi, termasuk setiap klaim cedera badan, penyakit, atau kematian;

(d) pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini atau hukum yang berlaku;

(e) penggunaan Aplikasi oleh Anda dan oleh Pengguna Resmi mana pun;

(f) setiap sengketa antara Anda dan tamu, karyawan, pemasok, atau pihak ketiga mana pun.

21.2 Kami dapat mengambil alih secara eksklusif pembelaan atas setiap perkara yang tunduk pada kewajiban ganti rugi Anda, atas biaya Anda, dan Anda akan bekerja sama sepenuhnya. Anda tidak boleh menyelesaikan perkara apa pun dengan cara yang membebankan kewajiban atau pengakuan kepada kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

Pasal 22 — Perubahan Perjanjian Ini

22.1 Kami dapat mengubah Perjanjian ini dan lampirannya kapan saja. Versi yang diubah berlaku sejak diterbitkan di menuongo.com, dan berlaku untuk penggunaan Aplikasi oleh Anda sejak saat itu.

22.2 Untuk perubahan yang penting, kami akan berupaya memberi tahu Anda melalui email atau di dasbor. Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan. Jika Anda tidak menerima suatu perubahan, satu-satunya upaya Anda adalah berhenti menggunakan Aplikasi dan menutup akun Anda; Pasal 5.6 berlaku.

22.3 Konsumen yang berdomisili di Indonesia. Bagi konsumen, kalimat kedua dan ketiga Pasal 22.2 tidak berlaku. Kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang setiap perubahan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku. Perubahan yang memengaruhi jangka waktu, karakteristik pokok layanan, atau harga hanya berlaku bagi Anda jika Anda menyetujuinya secara tegas, misalnya di dasbor; jika tidak, versi sebelumnya tetap berlaku hingga akhir masa berbayar Anda yang sedang berjalan, dan Anda dapat mengakhiri perjanjian tanpa biaya sebelum perubahan tersebut berlaku (Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, Pasal 18 ayat (1) huruf g).

Pasal 23 — Keadaan Kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, wabah, perang, terorisme, kerusuhan, pemogokan, tindakan pemerintah, sanksi, pengendalian ekspor, perubahan peraturan, kegagalan infrastruktur internet, penyedia hosting, penyedia pembayaran, penyedia AI atau terjemahan, gangguan listrik, atau serangan siber.

Pasal 24 — Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

24.1 Hukum yang berlaku. Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Turki, tanpa memperhatikan kaidah hukum perdata internasionalnya. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak Jual Beli Barang Internasional tidak berlaku.

24.2 Penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu. Sebelum memulai proses apa pun, Anda wajib menghubungi kami secara tertulis di info@menuongo.com dengan uraian sengketa dan memberikan waktu enam puluh (60) hari untuk penyelesaian.

24.3 Arbitrase yang mengikat. Setiap sengketa, perselisihan, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk pembentukan atau keabsahannya, akan diajukan kepada dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh International Chamber of Commerce (ICC) berdasarkan Peraturan Arbitrasenya. Tempat arbitrase adalah İstanbul, Turki (atau secara daring jika diizinkan oleh arbiter), dan proses berlangsung dalam bahasa Inggris.

24.4 PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK. ANDA DAN MENUONGO SEPAKAT BAHWA MASING-MASING HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP PIHAK LAIN SECARA PERORANGAN, DAN TIDAK SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA DALAM GUGATAN KELOMPOK, GUGATAN PERWAKILAN, ATAU GUGATAN GABUNGAN APA PUN.

24.5 Pengadilan sebagai alternatif. Apabila arbitrase dinyatakan tidak dapat diterapkan atau tidak dapat dilaksanakan dalam suatu perkara, pengadilan dan kantor eksekusi di İstanbul, Turki, berwenang secara eksklusif.

24.6 Batas waktu. Setiap klaim harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun sejak timbulnya dasar gugatan, atau klaim tersebut gugur untuk selamanya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

24.7 Hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa. Aplikasi ini tidak ditawarkan kepada konsumen (Pasal 1.3). Apabila hukum yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda tetap menganggap Anda sebagai konsumen, tidak ada ketentuan dalam Pasal ini yang menghilangkan perlindungan hukum tersebut, dan Pasal 24.3 sampai dengan 24.6 berlaku bagi Anda hanya sejauh diizinkan oleh hukum tersebut.

Pasal 25 — Ketentuan Lain-lain

25.1 Keseluruhan perjanjian. Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Ketentuan Pembatalan dan Pengembalian Dana, Ketentuan Promosi dan Rujukan, serta deskripsi Paket yang tercantum di Situs, merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak dan menggantikan semua kesepahaman sebelumnya.

25.2 Urutan prioritas. Apabila terdapat pertentangan, Perjanjian ini yang berlaku atas lampiran mana pun, kecuali lampiran tersebut secara tegas menyatakan lain.

25.3 Keterpisahan. Apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diubah seminimal mungkin agar dapat dilaksanakan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Bagi konsumen, klausula baku yang dinyatakan batal demi hukum berdasarkan Pasal 18 ayat (3) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

25.4 Tidak ada pengesampingan. Kelalaian kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan atas ketentuan tersebut.

25.5 Tidak ada pihak ketiga yang berhak. Kecuali bagi afiliasi dan pemasok kami berdasarkan Pasal 20 dan 21, Perjanjian ini tidak menimbulkan hak bagi pihak ketiga mana pun.

25.6 Pemberitahuan. Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui alamat email akun Anda. Email merupakan pemberitahuan tertulis. Menjaga alamat email Anda tetap mutakhir adalah tanggung jawab Anda.

25.7 Bahasa. Perjanjian ini diterbitkan dalam bahasa Inggris dan bahasa lainnya. Apabila kami menerbitkan versi untuk negara atau wilayah tempat Anda berdomisili, versi tersebut yang berlaku (misalnya versi bahasa Turki bagi Pengguna yang berdomisili di Turki dan versi bahasa Indonesia ini bagi Pengguna yang berdomisili di Indonesia); dalam semua hal lainnya, versi bahasa Inggris yang berlaku. Aturan ini berlaku apabila terdapat pertentangan antarversi. Versi bahasa Indonesia ini disediakan sesuai dengan Pasal 31 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 dan Peraturan Presiden Nomor 63 Tahun 2019.

25.8 Hubungan para pihak. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menimbulkan hubungan persekutuan, usaha patungan, keagenan, atau hubungan kerja.