Jawaban apa adanya.

Tidak. Sama sekali tidak. Foto saja menu Anda, atau unggah file PDF, Excel, atau Word: versi digital apa pun yang Anda punya. Smart Menu Scanner kami membacanya dan menyusun menu digital Anda, lengkap dengan kategori, hidangan, deskripsi, dan harga, dalam satu sampai dua menit. Anda periksa, lalu terbitkan. Tidak mau repot? Tim kami yang akan mengimpor menu Anda, di hari yang sama, di paket apa pun.

Oleh AI, lalu Anda periksa sebelum ada yang melihatnya. Smart Menu Scanner membaca dan mengetik dalam satu atau dua menit, tetapi tidak ada yang tayang sebelum Anda periksa, karena menu dengan harga yang salah lebih buruk daripada tidak ada menu sama sekali. Lebih suka dikerjakan manusia? Minta saja: tim kami akan mengimpor dan memeriksanya untuk Anda, di hari yang sama. Di paket Terima Beres, kami selalu mengerjakannya.

Di paket Gratis dan Pro, Smart Menu Scanner menyusun kategori, hidangan, deskripsi, dan harga Anda dalam beberapa menit; Anda memeriksanya dan menambahkan foto serta kampanye sendiri kapan pun Anda siap. Anda juga bisa meminta tim kami mengimpor menu Anda, di hari yang sama. Di paket Terima Beres, kami menyiapkan semuanya untuk Anda dengan foto dan promo yang Anda kirim, dan kami terus mengerjakan perubahan Anda setelahnya.

Hampir apa pun yang menampilkan menu Anda: foto menu cetak dari ponsel, PDF, file Excel atau Word, tangkapan layar, gambar dari situs web Anda. Makin jelas filenya, makin bagus hasilnya. Scanner membaca kategori, nama hidangan, deskripsi, dan harga, dan Anda memeriksa semuanya sebelum tayang.

Bisa, di Pro dan Terima Beres, dan di semua paket selama 30 hari pertama Anda. Jika sebuah hidangan belum punya deskripsi, AI menyarankan satu: singkat, menggugah selera, dan sesuai gaya menu Anda. Jika Anda sudah punya deskripsi, AI bisa menyarankan versi baru kapan pun Anda mau. Setiap saran sepenuhnya milik Anda untuk diolah: tulis ulang, persingkat, beri sentuhan Anda sendiri, atau buang saja. Tidak ada yang diterbitkan tanpa persetujuan Anda.

Sebanyak yang Anda mau, kapan saja. Anggap saja itu draf pertama dari seorang copywriter yang andal: pertahankan yang terasa seperti Anda, ubah yang tidak. Hasil edit Anda disimpan sebagai teks Anda sendiri, dan Anda bisa meminta saran baru kapan pun Anda ingin sudut pandang lain.

Tidak. Setiap deskripsi yang sudah Anda terbitkan adalah bagian dari menu Anda, dan menu Anda adalah milik Anda, jadi tidak ada yang dihapus saat akun Anda pindah ke paket gratis. Tidak masalah apakah sebuah deskripsi berawal dari saran AI atau Anda tulis sendiri: deskripsi itu tetap ada di menu persis seperti adanya, dan tamu Anda tetap melihatnya. Di paket gratis, Anda juga tetap bisa mengedit deskripsi tersebut, seperti teks lainnya. Satu-satunya yang berubah setelah 30 hari pertama adalah Anda tidak bisa lagi meminta saran baru dari AI, karena fitur itu bagian dari Pro dan Terima Beres. Tingkatkan paket kapan saja, dan saran AI langsung kembali.

Tidak. Kami tidak meminta kartu atau metode pembayaran apa pun saat Anda mendaftar, jadi tidak ada yang bisa tertagih secara tidak sengaja.

Tidak. Tamu Anda memakai ponsel mereka sendiri. Jika Anda ingin menu di tablet untuk meja penerima tamu, tablet apa pun yang punya browser bisa dipakai.

Jika kode QR Anda saat ini mengarah ke alamat web yang Anda kelola, Anda bisa mengarahkan alamat itu ke menu MenuOnGo Anda dan tetap memakai kodenya. Jika kodenya mengarah ke tautan penyedia lain, Anda perlu kode baru: kami membuatkannya gratis, siap cetak.

Tidak. Kode QR Anda tidak pernah berubah. Harga baru, hidangan baru, promo, atau bahasa baru: setiap perubahan langsung tayang di balik kode yang sama. Cetak sekali, dan kode di meja selalu membuka menu Anda yang terbaru. Ini berlaku di semua paket, termasuk paket Gratis.

Di alamat Anda sendiri di menuongo.com (menuongo.com/menu/nama-anda). Kode QR, profil Google, dan media sosial Anda semuanya mengarah ke sana, jadi satu kali pembaruan langsung mengubah semuanya sekaligus.

Bisa, di Pro dan Terima Beres. Setiap cabang punya menu dan kode QR sendiri. Dengan pengelolaan terpusat, Anda bisa melihat dan memperbarui menu serta hidangan semua cabang dari satu tempat, sementara setiap cabang tetap bisa menandai hidangannya sendiri sebagai habis. Pro dan Terima Beres dihitung per cabang. Di paket gratis, setiap cabang berjalan sendiri-sendiri.

Ada. Setiap cara kerja (mengimpor menu dengan Smart Menu Scanner, menambahkan foto dan alergen, menerjemahkan menu di Pro, menampilkan menu di Google Maps, dan lainnya) punya panduan tertulis langkah demi langkah di Pusat Bantuan kami (untuk sementara dalam bahasa Inggris). Setiap panduan sudah lengkap dengan sendirinya, jadi Anda tidak perlu menonton video untuk mengikutinya.

Lebih suka menonton? Jika sebuah panduan punya versi video, tautannya ada di bagian atas panduan. Video kami ada di kanal YouTube kami (terbuka di tab baru), dalam bahasa yang sama dengan panduannya dan dengan teks otomatis YouTube yang sudah aktif. Panduan tertulis selalu menjadi versi yang lengkap dan terbaru.

Tersendat di salah satu langkah? Buka chat: asisten AI kami langsung menjawab, dan yang tidak bisa diselesaikannya akan ditangani tim kami.

Unduh QR code Anda dari dasbor. File vektor (SVG atau PDF) tetap tajam di ukuran apa pun; kalau tidak ada, pakai PNG besar beresolusi tinggi, jangan screenshot. Digital printing, percetakan online, atau bengkel advertising mana pun bisa mengubahnya jadi standing akrilik, stiker vinyl laminasi, atau stiker kaca. Kode Anda tidak pernah berubah, jadi cukup cetak sekali. Baca panduan cetak langkah demi langkah →

Pakai standing akrilik bening (A6 atau A5 paling umum) dan selipkan kartu berisi QR code, logo Anda, dan tulisan “Scan untuk lihat menu”. Kalau desain mau diganti, cukup ganti kartunya, bukan standingnya.

Sekitar 2,5–3 cm per sisi di meja. Di kaca depan atau dinding, jauh lebih besar: kira-kira sepersepuluh jarak scan.

Bisa, tapi vinyl laminasi, jangan kertas. Meja dilap dengan cairan pembersih setiap hari dan stiker kertas tidak akan tahan.

Beri label jelas “Scan untuk lihat menu” pada kode menu, tampilkan dengan logo dan warna Anda, dan letakkan QRIS di posisi terpisah dengan label pembayaran.

Cetak satu contoh lalu scan dengan iPhone dan Android, sambil duduk, di bawah pencahayaan ruangan yang sebenarnya, dan menembus akrilik kalau Anda pakai standing.

Paket Gratis tetap gratis, selama yang Anda mau. Pro dan Terima Beres dihitung per cabang dan ditagih per tahun di muka; harga terbaru bisa Anda lihat di bagian Harga kami. Harga dalam dolar AS, dan pajak yang berlaku di negara Anda, seperti PPN, ditambahkan saat pembayaran.

Tidak. Pembayaran dilakukan minimal untuk satu tahun sekaligus, di muka. Harga bulanan di situs ini hanya sebagai gambaran, supaya lebih mudah dibandingkan.

Pada hari Anda membayar. Di Pro, hari gratis Anda tidak hangus: jika Anda membayar selama masa uji coba, sisa harinya ditambahkan ke masa berbayar Anda. Jika Anda membeli Pro di hari ke-10 uji coba, Anda mendapat dua belas bulan plus 20 hari gratis yang tersisa. Paket Terima Beres selalu dimulai pada hari pembayaran dan berlaku dua belas bulan, tanpa tambahan hari gratis, karena dimulai dengan penyiapan lengkap oleh tim kami.

Tidak. Paket Terima Beres dimulai pada hari Anda membayar dan berlaku dua belas bulan sejak hari itu, meskipun Anda membelinya selama bulan gratis, karena dimulai dengan penyiapan lengkap oleh tim kami, termasuk foto dan kampanye. Jika Anda ingin mencoba produknya dulu, mulailah dengan uji coba gratis 30 hari, lalu ganti paket kapan saja.

Bisa. Kami memotong harga Terima Beres dengan nilai hari lisensi Pro yang sudah Anda bayar tetapi belum terpakai (dihitung dari jumlah yang benar-benar Anda bayar untuk Pro, tanpa pajak), dan Anda membayar selisihnya. Tahun Terima Beres Anda dimulai pada hari Anda membayarnya. Potongan ini hanya berlaku untuk pindah paket; tidak bisa dicairkan menjadi uang tunai.

Tidak pernah tanpa pemberitahuan. Kami tidak meminta kartu saat pendaftaran, dan pembayaran ditangani oleh reseller resmi kami, jadi data kartu Anda tidak pernah sampai ke kami. Saat pembayaran, reseller dapat menyimpan kartu Anda dan memperpanjang paket Anda secara otomatis di akhir tahun Anda. Jika Anda tidak menginginkannya, cukup tandai saat pembayaran: reseller tidak akan menyimpan kartu Anda dan tidak akan memperpanjang paket Anda secara otomatis. Apa pun pilihannya, kami mengingatkan Anda sebelum tahun Anda berakhir, dan jika Anda memperpanjang sebelum tanggal berakhir, tahun baru Anda dimulai saat tahun sebelumnya selesai, jadi tidak ada hari yang hilang.

Akun Anda pindah ke paket gratis. Menu Anda tetap online, kode QR Anda tetap berfungsi, dan tamu Anda tetap bisa melihat menu Anda. Fitur Pro dijeda (tidak ada yang dihapus) dan iklan yang tidak mengganggu muncul di menu Anda.

Bisa, dalam 14 hari setelah pembayaran. Di Pro, beri tahu kami dalam jangka waktu itu dan kami kembalikan dananya penuh, tanpa syarat dan tanpa perlu alasan. Di paket Terima Beres, pengembalian dana juga bisa dalam 14 hari pertama, dengan potongan 40% untuk biaya penyiapan, karena paket Terima Beres dimulai dengan penyiapan lengkap oleh tim kami. Jika ada perpanjangan otomatis yang tidak Anda inginkan, beri tahu kami dalam 14 hari dan kami kembalikan dananya penuh, termasuk untuk paket Terima Beres. Setelah 14 hari, tidak ada pengembalian dana di paket apa pun. Itulah sebabnya Anda mendapat tiga puluh hari produk lengkap lebih dulu tanpa membayar apa pun: putuskan selama masa uji coba.

Saat aktif, kami mengirim email 30 hari dan sekali lagi 7 hari sebelum tanggal perpanjangan, berisi tanggal dan jumlahnya. Anda bisa menonaktifkannya di dasbor dengan satu langkah, kapan saja, dan paket Anda cukup berakhir di akhir tahun yang sedang berjalan. Jika ada perpanjangan yang tidak Anda inginkan, beri tahu kami dalam 14 hari dan kami kembalikan dananya penuh, termasuk untuk paket Terima Beres.

Pembayaran ditangani oleh reseller resmi kami, yang bertindak sebagai merchant of record: reseller ini menerima pembayaran, mengenakan pajak yang tepat, dan mengirimkan tanda terima atau faktur Anda.

Perubahan harga tidak pernah memengaruhi tahun yang sudah Anda bayar. Perubahan hanya berlaku untuk pembelian Anda berikutnya.

Lihat Spesial hari ini untuk promo yang sedang berjalan.

Rekomendasikan MenuOnGo ke restoran lain. Saat mereka berlangganan paket berbayar, Anda berdua mendapat waktu tambahan di paket masing-masing: enam bulan jika Anda di Pro, tiga bulan jika Anda di Terima Beres. Waktu bonus Anda ditambahkan ke akun 15 hari kerja setelah Anda mendapatkannya. Hadiah berlaku untuk paket berbayar, dan waktu tambahan tidak bisa diuangkan.

Ya. Ini bukan uji coba dengan hitung mundur: ini menu yang berfungsi, selama yang Anda mau. Paket gratis mencakup: produk, kategori, dan scan tanpa batas; impor menu dengan AI; foto, alergen, pilihan diet (vegan, vegetarian, bebas gluten, halal, kosher), dan kalori Anda sendiri; logo, tema, dan latar belakang Anda; Wi-Fi, telepon, media sosial, dan peta Anda langsung di menu; tautan ulasan; dan menu Anda di Google Penelusuran dan Maps. Menu gratis menampilkan iklan yang tidak mengganggu. Saran deskripsi AI, terjemahan AI, tandai habis dengan satu ketukan, statistik kunjungan, masukan pribadi dari tamu, pengelolaan banyak cabang, menu ADA-ready, video, kampanye, dan file siap cetak adalah bagian dari Pro, dan semua orang mendapatkannya gratis selama 30 hari pertama.

Begitulah cara kami menjaga paket gratis tetap gratis dan berjalan dengan baik. Menu gratis menampilkan iklan yang tidak mengganggu dan diberi label jelas, untuk saat ini di bagian bawah halaman. Iklan tidak pernah menutupi atau menggantikan hidangan, harga, alergen, atau informasi usaha Anda, dan apa pun yang muncul di atas menu bisa ditutup oleh tamu.

Iklan berasal dari jaringan iklan Google. Kami memblokir alkohol, rokok dan vape, perjudian, konten dewasa, pesan politik dan keagamaan, klaim kesehatan, dan kripto, dan kami memblokir restoran lain serta aplikasi pesan-antar makanan sejauh yang dimungkinkan oleh alat Google. Tidak ada filter yang sempurna: jika Anda melihat iklan yang tidak pantas ada di menu Anda, beri tahu kami di support@menuongo.com dan kami akan memblokirnya.

Tidak. Iklan membiayai paket gratis yang Anda pakai.

Berlangganan Pro atau Terima Beres. Iklan hilang begitu paket berbayar dimulai. Iklan tidak pernah muncul selama bulan uji coba Anda atau di paket berbayar.

Di paket berbayar, tidak pernah. Di paket gratis, tergantung lokasi tamu Anda: di luar Amerika Serikat, hukum mewajibkan kami meminta izin sebelum menampilkan iklan yang dipersonalisasi, jadi tamu Anda melihat pesan persetujuan singkat; di Amerika Serikat tidak, dan setiap menu gratis menampilkan tautan “Your Privacy Choices” sebagai gantinya. Bagaimanapun juga, tamu yang menolak tetap bisa membaca menu lengkap.

Mohon jangan. Mengklik iklan sendiri, atau meminta orang lain melakukannya, dianggap penipuan iklan: akun akan ditutup dan bisa termasuk tindak pidana. Supaya lebih mudah, Anda tidak akan melihat iklan di menu sendiri selama Anda masuk ke akun.

Tidak ada. Semua paket punya scan tanpa batas. Menu yang berhenti berfungsi di tengah jam makan malam bukan paket gratis, melainkan jebakan.

Menu Anda bisa ditulis dalam salah satu dari 230 bahasa, termasuk Arab, Mandarin, Jepang, Korea, Hindi, dan aksara Kiril. Di paket gratis, menu tampil dalam bahasa yang Anda pakai untuk menulisnya. Di Pro dan Terima Beres, terjemahan AI yang memahami konteks menambahkan hingga sepuluh bahasa lagi, masing-masing dengan satu klik. Perlu lebih? Minta saja: jika permintaan Anda kami setujui, kami mengaktifkannya gratis. Selalu periksa terjemahan AI sebelum diterbitkan: Anda mengenal hidangan Anda, AI tidak.

Bahasa ponselnya, jika bahasa itu termasuk bahasa menu Anda. Jika tidak, tamu melihat bahasa asli menu Anda dan bisa menggantinya dengan satu ketukan.

Bisa, dan sebaiknya Anda memeriksanya sebelum diterbitkan. Terjemahan kami memahami konteks: tahu bahwa yang dibacanya adalah menu, mempertahankan nama hidangan yang tidak perlu diterjemahkan, dan memilih istilah dapur, bukan istilah kamus. Meski begitu, makanan adalah bidang tempat terjemahan mesin paling sering keliru: bahan khas daerah yang berubah jadi sesuatu yang lain, alergen yang hilang dalam kalimat. Baca setiap baris, atau minta seseorang yang fasih dalam bahasa itu membacanya, sebelum menerbitkan.

Bisa, kapan saja. Bahasa yang Anda nonaktifkan tidak dihapus: terjemahannya tetap tersimpan, jadi mengaktifkannya kembali langsung jadi. Hal yang sama berlaku jika Anda pindah dari Pro ke paket gratis: terjemahan Anda dijeda, tidak dihapus, dan kembali begitu Anda kembali ke paket berbayar.

Terjemahan disembunyikan, bukan dihapus. Di paket gratis, menu Anda hanya tampil dalam bahasa utama, jadi tamu tidak lagi melihat versi terjemahannya. Setiap terjemahan tetap tersimpan di akun Anda, lengkap dengan hasil edit Anda, dan begitu Anda membayar Pro atau Terima Beres, semuanya tampil kembali. Anda tidak perlu menerjemahkan apa pun dua kali.

Pro menambahkan saran deskripsi AI, terjemahan AI yang memahami konteks ke hingga sepuluh bahasa (lebih banyak atas permintaan), tandai habis dengan satu ketukan, statistik kunjungan, masukan pribadi dari tamu (catatan yang hanya bisa Anda lihat), pengelolaan terpusat untuk banyak cabang, menu ADA-ready, video dan animasi, kampanye dengan video, file siap cetak, dan dukungan tertulis dari tim kami dalam satu hari; dan tamu Anda tidak melihat iklan maupun pemberitahuan cookie.

Bisa, di Pro dan Terima Beres: satu ketukan menyembunyikannya dari menu, satu ketukan lagi memunculkannya kembali. Di paket Terima Beres, Anda juga melakukannya sendiri, karena lebih cepat daripada mengirim pesan ke kami. Jika Anda punya beberapa cabang, setiap cabang bisa menandai hidangannya sendiri sebagai habis tanpa memengaruhi cabang lain.

Kirimkan perubahan Anda lewat chat atau email: harga baru, hidangan yang ditambah atau dihapus, foto baru, atau promo yang dipasang di salah satu templat kami. Di chat, asisten AI kami mencatat permintaan Anda, menampilkan ringkasannya untuk Anda konfirmasi, lalu membuka tiket untuk tim kami, jadi semuanya tercatat secara tertulis. Perubahan biasa umumnya selesai dalam 1–2 jam, dan paling lama enam jam. Pekerjaan yang lebih besar, seperti menu musiman baru atau paket buka puasa, struktur kategori baru, atau menyusun ulang menu dari awal, dihitung sebagai perubahan besar dan selesai paling lama dalam 24 jam. Waktu dihitung dalam jam layanan (setiap hari, pukul 09.00–18.00) dan mulai berjalan saat permintaan Anda sudah lengkap, yaitu saat Anda mengonfirmasi ringkasannya. Jika kami masih menunggu informasi dari Anda, waktunya berhenti sampai Anda membalas.

Setiap permintaan mendapat satu kali revisi: jika ada yang kurang tepat, beri tahu kami di tiket yang sama dan kami perbaiki dalam batas waktu yang sama, tanpa dihitung sebagai permintaan baru. Agar kualitas tetap terjaga untuk semua, ada batas penggunaan wajar yang longgar, yaitu hingga 4 perubahan besar per bulan, yang tidak bisa dipindahkan ke bulan berikutnya. Sejauh ini belum ada yang memakai semuanya. Untuk hal mendesak di tengah jam ramai, seperti hidangan yang baru saja habis, sembunyikan sendiri dengan satu ketukan di dasbor: tidak perlu mengirim permintaan ke kami.

Tidak. Kami memasang apa yang Anda kirim, yaitu foto, harga, dan promo Anda, di templat kami. Paket Terima Beres mencakup penyiapan lengkap dengan foto Anda; perubahan harga, hidangan, deskripsi, dan foto; serta kampanye yang disusun dari templat siap pakai kami dengan foto, teks, dan penawaran yang Anda kirim. Kami tidak melakukan pemotretan, pembuatan video, animasi, atau desain grafis dari nol.

Tidak, dan itu disengaja. Kami spesialis menampilkan menu. Anda tetap memakai sistem kasir Anda; kami membuat menu Anda tampil memukau. Tanpa pelatihan staf, tanpa komisi, tanpa kebingungan di meja. Jika pemesanan dan pembayaran di meja penting bagi Anda, terus terang, kami bukan alat yang tepat.

Di Pro dan Terima Beres, bisa: file siap cetak dalam ukuran yang Anda perlukan, A4, F4, A3, lanskap, potret, dan lainnya. Kami bukan percetakan; kami memberikan filenya dan percetakan langganan Anda yang mengerjakan sisanya.

Bisa, di semua paket, termasuk paket Gratis. Menu Anda punya satu tautan permanen: alamat yang sama dengan yang dibuka kode QR Anda. Tambahkan sekali ke Profil Bisnis Anda di Google, dan orang yang menemukan Anda di Google Penelusuran atau Google Maps bisa membuka menu Anda sebelum memutuskan mau makan di mana. Empat langkah:

1. Buka profil Anda. Masuk dengan akun Google yang mengelola Profil Bisnis Anda dan buka business.google.com, atau cari nama restoran Anda di Google Penelusuran atau Google Maps untuk membuka panel pengelolaan.
2. Mulai mengedit. Pilih Edit profil, lalu Informasi bisnis. Di komputer, lewat Google Penelusuran, jalurnya lebih pendek: setelah Edit profil, langsung ke Kontak.
3. Temukan kolom menu. Buka tab Kontak dan temukan Link menu.
4. Tempel tautan Anda. Salin tautan menu dari dasbor MenuOnGo Anda (bentuknya seperti ini: https://www.menuongo.com/…), tempelkan, lalu pilih Simpan.

Anda: dapur dan menunya milik Anda. Itu termasuk setiap terjemahan: terjemahan AI yang Anda terbitkan adalah teks Anda, dan Anda bertanggung jawab atas kebenarannya, terutama soal alergen. Kami menyediakan alat untuk menampilkan alergen, pilihan diet (termasuk label halal dan kosher), dan kalori dengan jelas di semua paket, dan kami memeriksa menu yang kami susun untuk Anda, tetapi informasi di menu Anda, dalam semua bahasa, selalu Anda yang memastikan.

Di Pro dan Terima Beres, menu Anda ADA-ready: dibuat sesuai WCAG 2.1 tingkat AA, standar internasional aksesibilitas web, yang juga menjadi acuan undang-undang ADA di Amerika Serikat. Teks asli, bukan gambar berisi teks; judul yang tersusun benar; kontras yang kuat secara bawaan; serta dukungan penuh untuk keyboard dan pembaca layar. Isi yang Anda masukkan menjadi tanggung jawab Anda untuk tetap aksesibel, dan caranya mudah: jaga kontras yang kuat antara teks dan latar (gelap di atas terang paling baik; hindari abu-abu pucat atau teks di atas foto yang ramai); gunakan ukuran huruf yang mudah dibaca dan jangan pernah menaruh kata-kata di dalam gambar: ketik sebagai teks; jelaskan setiap hidangan dengan kata-kata, bukan hanya dengan foto; tambahkan teks pada video; dan jangan biarkan warna menjadi satu-satunya penanda makna: tulis “pedas” atau “vegan”, jangan hanya mewarnainya merah atau hijau.

Ada dua alasan. Pertama, menu gratis menampilkan iklan dari Google. Kami tidak mengendalikan isi iklan itu maupun cara pembuatannya, jadi kami tidak bisa menjanjikan iklan tersebut memenuhi standar aksesibilitas, dan satu iklan yang tidak aksesibel di halaman sudah cukup untuk mematahkan janji seluruh menu. Menu Pro dan Terima Beres tidak punya iklan, jadi di situlah kami bisa menjamin ADA-ready. Kedua, menu Anda adalah milik Anda. Anda memilih dan mengunggah foto, video, dan kampanye; Anda menulis, mengedit, atau menerima deskripsi, termasuk saran dari AI; Anda menyetujui terjemahan; Anda menentukan warna, font, dan tata letak. Kami membangun templatnya sesuai standar, tetapi kami tidak bisa melihat atau memeriksa apa yang Anda masukkan ke dalamnya, jadi menjaga isi itu tetap aksesibel adalah tanggung jawab Anda. Ikuti aturan sederhana pada jawaban sebelumnya, dan sebagian besar sudah beres. Pernyataan aksesibilitas kami (dalam bahasa Inggris) menjelaskan detailnya.

Punya. Pernyataan ini ditautkan di bagian bawah setiap halaman situs ini dan di bagian bawah setiap menu yang kami hosting. Isinya menjelaskan standar yang kami ikuti, cakupannya, keterbatasan yang sudah diketahui, dan cara siapa pun, termasuk tamu Anda, melaporkan masalah. Kami merespons dalam dua hari kerja. Untuk saat ini, pernyataan ini tersedia dalam bahasa Inggris.

Tidak. Menu terbuka di browser yang sudah ada di ponsel mereka.

Statistik kunjungan Anda dihitung di server kami, tanpa cookie dan tanpa pengenal apa pun yang mengikuti tamu. Di paket berbayar, hanya itu. Di menu gratis, penyedia iklan bisa memakai cookie: di luar Amerika Serikat hanya dengan persetujuan, dan di Amerika Serikat dengan pilihan untuk menolak lewat satu ketukan. Kami tidak pernah mengumpulkan nama, email, atau nomor telepon tamu Anda.

Anda. Anda memberi kami izin untuk menghosting dan menampilkannya agar kami bisa menjalankan layanan; tidak lebih.

Bisa. Anda bisa mengakhiri perjanjian dengan pemberitahuan tujuh hari lewat email, dan selama tiga puluh hari setelahnya, jika Anda minta, kami mengirimkan ekspor menu Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Hak pembatalan 14 hari Anda tetap berlaku; pembayaran yang sudah dilakukan tidak dikembalikan.

Tidak ada, untuk waktu yang lama: menu Anda tetap berjalan. Jika tidak ada yang login selama dua belas bulan, kami akan menghubungi Anda sebelum menutup akun.

Tidak. Kami tidak melayani lewat telepon atau panggilan suara; semuanya tertulis. Asisten AI kami menjawab di chat kapan saja, dan tim kami membalas secara tertulis lewat tiket yang dibuka dari chat atau lewat email ke support@menuongo.com. Dukungan tertulis memberi Anda jawaban yang bisa disimpan, diteruskan ke tim, dan dibuka lagi minggu depan.

Asisten AI langsung menjawab, kapan saja. Di Pro, seseorang dari tim kami membalas secara tertulis dalam satu hari. Di paket Terima Beres, permintaan Anda didahulukan (permintaan prioritas VIP): biasanya selesai dalam 0–2 jam, perubahan biasa paling lama 6 jam, dan perubahan besar paling lama 24 jam, dihitung dalam jam layanan. Di paket gratis, asisten AI menjawab pertanyaan Anda, dan tim kami menangani impor menu Anda serta semua pertanyaan soal pembayaran atau akun. Tim kami bekerja setiap hari, pukul 09.00–18.00.

Tim kami bekerja setiap hari, pukul 09.00–18.00. Asisten AI siaga di chat 24 jam, dan apa pun yang tidak bisa diselesaikannya akan tercatat secara tertulis untuk tim kami.

Yang membalas di chat adalah asisten AI kami. Ia langsung menjawab, kapan saja, dan selalu memberi tahu bahwa ia adalah AI. Jika ada yang tidak bisa diselesaikannya, ia meneruskan pertanyaan Anda ke tim kami, yang akan membalas secara tertulis.

Tidak, dan Anda tidak akan membutuhkannya. Smart Menu Scanner menyusun menu Anda dalam 1–2 menit, dan jika Anda tidak mau repot, tim kami mengimpor menu Anda di hari yang sama, gratis, di paket apa pun. Di paket Terima Beres pun tidak ada panggilan: kami menyiapkan semuanya dari apa yang Anda kirim secara tertulis.

MenuOnGo dibuat oleh tim di balik Possian POS, perangkat lunak kasir untuk restoran, kafe, dan bar, serta untuk toko yang berjualan dengan barcode, dari minimarket sampai pasar swalayan. Bertahun-tahun kami membangun perangkat lunak yang menjalankan ruang makan, dapur, dan kasir setiap hari, jadi kami tahu seperti apa restoran yang penuh di malam Minggu, dan seberapa cepat menu Anda harus mengikutinya.

Semuanya ditautkan di bagian bawah halaman ini: syarat penggunaan, kebijakan privasi, pemberitahuan cookie, ketentuan pembatalan dan pengembalian dana, serta pernyataan aksesibilitas kami. Dokumen-dokumen ini berbahasa Inggris. Jika ada isi halaman ini yang bertentangan dengan dokumen tersebut, yang berlaku adalah dokumennya; dan mohon beri tahu kami agar halaman ini bisa kami perbaiki.