Légal
Sous-traitants ultérieurs
Les prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte : ce que chacun fait pour nous et où les données sont traitées. Cette liste fait partie de notre Politique de confidentialité (en anglais, article 8).
Nos sous-traitants ultérieurs
| Prestataire | Ce qu'il fait pour nous | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement de notre site, du tableau de bord, de la base de données et des fichiers envoyés, et de leurs sauvegardes | France (serveurs), Lituanie (sauvegardes) |
| bunny.net | Diffusion rapide des pages de carte et des images (réseau de diffusion de contenu) ; stockage et lecture des vidéos du centre d'aide | Union européenne ; diffusion depuis des serveurs dans le monde entier |
| Paddle | Encaissement des paiements, taxes et facturation, en tant que revendeur officiel (Merchant of Record) | Royaume-Uni |
| Google Workspace | Envoi des e-mails de service et de marketing ; nos boîtes e-mail, y compris l'e-mail d'assistance et les messages vocaux | Monde entier, y compris les États-Unis |
| Crisp | Chat d'assistance sur notre site et dans le tableau de bord, y compris son assistant IA ; les messages WhatsApp et SMS adressés à notre assistance y arrivent | Union européenne |
| Twilio | Notre numéro de téléphone d'assistance : SMS, transmis au chat d'assistance, et messages vocaux, envoyés à notre e-mail | États-Unis |
| WhatsApp (Meta) | Acheminement des messages WhatsApp adressés à notre assistance vers le chat d'assistance | Irlande ; monde entier, y compris les États-Unis |
| Anthropic | Traitement par IA : lecture des fichiers de carte envoyés, rédaction des descriptions de produits et traduction des cartes | États-Unis |
| Google Analytics | Comprendre comment notre site est utilisé, uniquement avec votre consentement | Monde entier, y compris les États-Unis |
| Cloudflare Turnstile | Vérification de sécurité qui distingue les personnes des programmes automatisés, sur des formulaires comme l'inscription, la réinitialisation du mot de passe, le formulaire de contact et les commentaires des cartes | États-Unis ; vérifications sur des serveurs dans le monde entier |
| Sentry | Surveillance des erreurs : enregistrement des erreurs de notre service pour pouvoir les corriger | Union européenne |
Transferts internationaux
Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de votre pays, par exemple aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties décrites à l'article 9 de la Politique de confidentialité.
Modifications de cette liste
Nous mettons cette page à jour avant qu'un nouveau sous-traitant ultérieur commence à traiter des données personnelles pour notre compte. La date en haut de page indique la dernière modification.
Contact
Questions sur cette liste : info@menuongo.com