Cookie-Hinweise
Diese Hinweise sind Bestandteil der Datenschutzerklärung von MenuOnGo. Begriffe mit großem Anfangsbuchstaben haben die im Nutzungsvertrag und in der Datenschutzerklärung festgelegte Bedeutung.
Die Dienstleister, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten, sind auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter aufgeführt.
1. Drei Bereiche, drei verschiedene Regeln
Das ist der wichtigste Punkt dieser Hinweise, deshalb steht er am Anfang.
1.1 menuongo.com — unsere Website und das Dashboard
Genutzt von Betrieben, die MenuOnGo in Betracht ziehen oder bereits nutzen. Dieser Bereich verwendet Analyse- und Werbe-Cookies, weil wir für unser Produkt werben und wissen müssen, ob unsere Werbung wirkt.
1.2 Veröffentlichte Speisekarten in bezahlten Tarifen und im Gratismonat
Diese Speisekarten setzen keine Werbe-Cookies, verfolgen niemanden über Websites hinweg, laden keine Werbe- oder Analyse-Tags und zeigen kein Cookie-Banner. Der Gast scannt und liest die Speisekarte. Nichts unterbricht ihn. Die Speisekarte speichert auf dem Gerät des Gastes nur ein paar kleine Angaben: die gewählte Sprache und die Zeit seiner letzten Besuche, damit jeder Besuch nur einmal gezählt wird (Artikel 3.1). Der einzige Code eines Dritten ist eine Sicherheitsprüfung, die geladen wird, wenn der Gast das Kommentarformular öffnet (Artikel 3.6).
1.3 Veröffentlichte Speisekarten im Free-Tarif
Der Free-Tarif wird durch Werbung finanziert. Speisekarten im Free-Tarif zeigen Werbung eines externen Werbeanbieters, darunter Google (der „Werbeanbieter"), der Werbe-Cookies und ähnliche Kennungen verwendet. Was geschieht, hängt davon ab, wo sich der Gast befindet:
- Außerhalb der Vereinigten Staaten: Es erscheint eine Einwilligungsabfrage. Bevor der Gast einwilligt, wird kein Werbe-Cookie gesetzt und kein Werbe-Tag geladen. Der Gast kann die Speisekarte lesen, ob er einwilligt oder nicht.
- In den Vereinigten Staaten: Es erscheint keine Einwilligungsabfrage. Werbe-Cookies können von Anfang an verwendet werden, und jede Speisekarte im Free-Tarif enthält einen Link „Your Privacy Choices", über den der Gast jederzeit widersprechen kann. Ein Global-Privacy-Control-Signal (GPC) des Browsers gilt automatisch als Widerspruch.
Für die Werbung auf Speisekarten im Free-Tarif ist MenuOnGo der Verantwortliche (Datenschutzerklärung, Artikel 1.3). Der Betrieb, dessen Speisekarte angezeigt wird, wählt diese Daten weder aus, noch erhält oder kontrolliert er sie.
2. Was Cookies sind
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf Ihrem Gerät speichert. Ähnliche Technologien — lokaler Speicher, Pixel, SDK-Kennungen und Serverprotokolle — erfüllen vergleichbare Aufgaben. In diesen Hinweisen umfasst „Cookies" all diese Technologien.
3. Veröffentlichte Speisekarten
| Kategorie | Zweck | Wo | Einwilligung nötig |
|---|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Laden der Seite, Sicherheit, Schutz vor Missbrauch, Begrenzung der Anfragen, Sicherheitsprüfung des Kommentarformulars (3.6), Speichern der Einwilligung oder des Widerspruchs des Gastes | Alle Speisekarten | Nein |
| Präferenzen | Speichern der vom Gast gewählten Sprache und ob er Animationen angehalten hat | Alle Speisekarten | Nein |
| Besuchszählung | Die Zeit der letzten Besuche des Gastes auf dieser Speisekarte, damit jeder Besuch nur einmal gezählt wird — ohne Kennung (3.1) | Alle Speisekarten | Nein |
| Werbung | Ausspielen, Personalisieren und Messen von Werbung; Begrenzung der Häufigkeit; Betrugsvermeidung | Nur Speisekarten im Free-Tarif | Außerhalb der USA: ja, vorherige Einwilligung. In den USA: keine vorherige Einwilligung; Widerspruch möglich |
3.1 Wie Besuche gezählt werden
Der Betrieb, dessen Speisekarte angesehen wird, kann sehen, wie oft seine Speisekarte besucht wird. Wir zählen Besuche ohne jede Kennung: Nichts, was wir speichern, kann einen Gast wiedererkennen.
Damit jeder Besuch nur einmal gezählt wird, speichert die Speisekarte im Browserspeicher des Gastes zwei Zeiten für diese Speisekarte: wann der Gast sie zuletzt nach dem Scannen ihres QR-Codes geöffnet hat und wann zuletzt auf anderem Weg. Sie werden nie an uns gesendet. Sind zwei Stunden ohne Besuch vergangen, werden sie gelöscht, sobald der Gast das nächste Mal eine beliebige MenuOnGo-Speisekarte öffnet; auch das Löschen der Browserdaten entfernt sie. Beginnt ein neuer Besuch — beim ersten Öffnen der Speisekarte oder nach zwei Stunden ohne Öffnen — teilt die Speisekarte unserem Server nur mit, welche Speisekarte besucht wurde, ob der Besuch von einem QR-Scan oder aus dem Web kam und, falls der Gast über einen der Teilen-Links des Betriebs kam, über welchen. Unser Server speichert die Zeit des Eingangs. Blockiert der Browser des Gastes den Speicher, wird der Besuch nicht gezählt.
Für die Statistik speichern wir sonst nichts über den Gast — keine Netzwerkadresse, kein Gerät, keine Sprache, keinen Standort. Um automatisierte Besuchsfluten zu verhindern, speichert unser Server die Netzwerkadresse zusammen mit der Speisekarte höchstens einen Tag lang, nur um zu begrenzen, wie viele Besuche eine Adresse senden kann; sie wird nie für Statistiken verwendet.
Unabhängig davon speichern unsere Server aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Port, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite) ein Jahr lang, wie in Artikel 2.3A der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie werden nie für Statistiken oder Werbung verwendet.
Für diese Besuchsdaten ist der Betrieb, dessen Speisekarte angesehen wird, der Verantwortliche; MenuOnGo verarbeitet sie in seinem Auftrag (Datenschutzerklärung, Artikel 1.2).
3.2 Werbung auf Speisekarten im Free-Tarif
Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser oder anderen Websites auszuliefern. Mithilfe von Werbe-Cookies können Google und seine Partner Nutzern Anzeigen auf Grundlage ihrer Besuche auf dieser und/oder anderen Websites im Internet ausliefern. Wie Google diese Informationen verwendet, lesen Sie unter policies.google.com/technologies/partner-sites. Die vollständige Liste der Partner des Werbeanbieters mit ihren jeweiligen Zwecken steht in der Einwilligungsabfrage auf der Speisekarte.
Der Werbeanbieter kann außerdem den Inhalt und die Webadresse der Speisekartenseite auslesen, um passende Anzeigen auszuwählen.
MenuOnGo erhält vom Werbeanbieter nur zusammengefasste Berichte (Einblendungen, Klicks und Einnahmen nach Seite oder Land). Wir führen kein Profil über einen Gast.
Tippt ein Gast auf eine Anzeige, verlässt er die Speisekarte und gelangt zur Website oder App des Werbenden, die nach ihren eigenen Richtlinien eigene Cookies setzen kann.
3.3 Ihre Wahl auf einer Speisekarte im Free-Tarif
Außerhalb der Vereinigten Staaten — akzeptieren, ablehnen oder anpassen in der Einwilligungsabfrage. Wenn Sie ablehnen, können Sie die Speisekarte trotzdem lesen. Ändern oder widerrufen Sie Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen" auf der Speisekarte; der Widerruf gilt ab diesem Zeitpunkt.
In den Vereinigten Staaten — nutzen Sie „Your Privacy Choices" auf der Speisekarte, um dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für Werbung zu widersprechen, oder aktivieren Sie Global Privacy Control in Ihrem Browser, das wir automatisch beachten. Nach dem Widerspruch sehen Sie weiterhin Werbung, aber sie ist nicht personalisiert.
Ihre Wahl wird in einem unbedingt erforderlichen Cookie in diesem Browser gespeichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser oder ein anderes Gerät verwenden, müssen Sie sie erneut treffen.
3.4 Was der Betrieb sieht — und was über uns niemand sieht
Für den Betrieb sichtbar: die Zahl der Besuche pro Tag, aufgeteilt in QR-Scans und Web-Besuche, die Besuche über jeden seiner Teilen-Links und die Kommentare der Gäste, mit Name und Kontakt eines Gastes, der um eine Antwort bittet.
Über MenuOnGo für niemanden sichtbar, auch nicht für uns: die Identität eines Gastes (außer Name und Kontakt, die ein Gast in einem Kommentar angibt, wenn er um eine Antwort bittet; diese erhält nur der Betrieb), der Weg eines einzelnen Gastes über mehrere Besuche, sein genauer Standort oder irgendein Profil. Die eigene Verarbeitung des Werbeanbieters unterliegt dessen Datenschutzrichtlinie und den oben beschriebenen Entscheidungen des Gastes.
3.5 Wenn Sie als Kunde einen Link oder eingebetteten Inhalt eines Dritten in Ihre Speisekarte aufnehmen — eine Lieferplattform, ein Social-Media-Profil, ein Reservierungs-Widget — kann dieser Dritte eigene Cookies setzen, sobald der Gast damit interagiert. Dafür sind Sie verantwortlich, nicht wir.
3.6 Kommentarformular. Öffnet ein Gast das Kommentarformular der Speisekarte, lädt die Speisekarte Cloudflare Turnstile von den Servern von Cloudflare, eine Sicherheitsprüfung, die Menschen von automatisierten Programmen unterscheidet. Cloudflare verarbeitet technische Angaben zum Browser des Gastes nur für diese Prüfung. Sie ist zum Schutz des Formulars unbedingt erforderlich, braucht daher keine Einwilligung und wird nicht geladen, solange der Gast nur die Speisekarte liest.
4. Cookies auf menuongo.com (Website und Dashboard)
| Kategorie | Zweck | Einwilligung nötig | Übliche Dauer |
|---|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Anmeldung, Sitzung, Sicherheit, Lastverteilung, Betrugsvermeidung — einschließlich der Sicherheitsprüfung Cloudflare Turnstile bei der Registrierung, bei der Anmeldung nach mehreren Fehlversuchen, beim Zurücksetzen des Passworts und im Kontaktformular — Speichern Ihrer Cookie-Auswahl | Nein | Sitzung – 12 Monate |
| Präferenzen | Sprache und Oberflächeneinstellungen wie helles oder dunkles Design; Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie bei der Anmeldung „E-Mail merken" ankreuzen; in unserem Hilfe-Center die Stelle, an der Sie ein Video angehalten haben, und Einstellungen des Videoplayers wie Lautstärke und Geschwindigkeit (4.3) | Nein | Bis zu 12 Monate; „E-Mail merken": bis Sie das Häkchen entfernen oder Ihre Browserdaten löschen; Videos im Hilfe-Center: bis Sie Ihre Browserdaten löschen |
| Analyse | Verstehen, welche Seiten genutzt werden und wo Besucher hängen bleiben (Google Analytics auf dieser Website); im Dashboard Angaben zu Ihrem Gerät: Bildschirm- und Fenstergröße, helles oder dunkles Design, Sprachen, Zeitzone, Browser und Betriebssystem | Ja | Bis zu 2 Jahre |
| Werbung und Messung | Messen, ob unsere eigene Werbung wirkt — einschließlich der Zuordnung einer Registrierung zu der Anzeige, die sie ausgelöst hat | Ja | Bis zu 90 Tage |
| Support-Chat | Betrieb des Chat-Fensters und Fortführung Ihres Gesprächs in einem Verlauf. In unserem Cookie-Banner ist das der Schalter „Support-Chat" | Ja | Bis zu 12 Monate |
4.1 Werbung und Messung — klar gesagt
Wir werben für MenuOnGo auf Plattformen Dritter. Um zu wissen, ob diese Werbung wirkt, nutzen wir Werbe- und Messtechnologien dieser Plattformen, die auf unserer Website Cookies oder Kennungen setzen und die Information erhalten können, dass Sie sie besucht oder sich registriert haben.
Wir können außerdem eine Klick-Kennung aus einer von Ihnen angeklickten Anzeige erfassen und mit Ihrer Registrierung speichern, damit ein späterer Kauf dieser Anzeige zugeordnet werden kann.
Diese Messwerkzeuge sind auf Veröffentlichten Speisekarten nie vorhanden.
4.2 Einwilligung und Widerspruch
Analyse-, Werbe- und Support-Chat-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben — wo immer Sie sich befinden. Unbedingt erforderliche Cookies werden immer gesetzt, weil die Website ohne sie nicht funktioniert. Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal (GPC), bleibt Werbung ausgeschaltet, es sei denn, Sie schalten sie selbst ein.
Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern oder widerrufen — über „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der Website oder im Kontomenü im Dashboard. Der Widerruf gilt ab diesem Zeitpunkt.
Support-Chat. Das Chat-Fenster, einschließlich des KI-Assistenten, läuft nur auf menuongo.com und im Dashboard. Auf Veröffentlichten Speisekarten wird es nie geladen.
4.3 Videos im Hilfe-Center
Die Anleitungsvideos in unserem Hilfe-Center – auf menuongo.com und im Dashboard – laufen in einem Player unseres Videoanbieters bunny.net, der von dessen Servern geladen wird, wenn Sie die Seite eines Videos öffnen. Der Player setzt keine Cookies. Im Speicher Ihres Browsers merkt er sich, wo Sie aufgehört haben, damit Sie später weiterschauen können, sowie Ihre Player-Einstellungen wie Lautstärke und Geschwindigkeit; diese bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an bunny.net gesendet. Um das Video auszuliefern, erhält bunny.net wie jeder Server Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite, und der Player kann anonyme technische Statistiken wie die Streaming-Qualität an bunny.net senden. Der Player ist nötig, um ein Video abzuspielen, das Sie selbst geöffnet haben; eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich. Auf Veröffentlichten Speisekarten wird er nie geladen.
5. Rechtsgrundlagen
DSGVO / UK GDPR und ePrivacy. Unbedingt erforderliche und Präferenz-Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden, sicheren Dienst gesetzt. Werbe-Cookies auf Speisekarten im Free-Tarif sowie Analyse-, Werbe- und Chat-Cookies auf menuongo.com werden auf Grundlage einer Einwilligung gesetzt. Die für die Besuchszählung gespeicherten Zeiten (Artikel 3.1) enthalten keine Kennung und dienen nur dieser Zählung, auf Grundlage des berechtigten Interesses des Betriebs zu wissen, wie oft seine Speisekarte besucht wird.
Türkei (KVKK). Unbedingt erforderliche und Präferenz-Cookies werden nach Artikel 5/2-f des Gesetzes Nr. 6698 verarbeitet (berechtigte Interessen des Verantwortlichen). Werbe-Cookies auf Speisekarten im Free-Tarif sowie Analyse-, Werbe- und Support-Chat-Cookies auf menuongo.com werden auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Artikel 5/1 verarbeitet. Gästen in der Türkei wird der Code des Werbeanbieters nicht ausgeliefert: Speisekarten im Free-Tarif zeigen ihnen nur MenuOnGos eigene Werbung, ausgeliefert von unseren Servern ohne Cookies oder Kennungen und ohne Personalisierung, und es werden keine Werbedaten über sie ins Ausland übermittelt.
Vereinigte Staaten. Werbe-Cookies auf Speisekarten im Free-Tarif und auf menuongo.com können nach kalifornischem Recht und ähnlichen Gesetzen anderer Bundesstaaten einen „Verkauf" („sale") oder eine „Weitergabe" („sharing") personenbezogener Daten darstellen. Auf menuongo.com werden sie nur gesetzt, wenn Sie einwilligen, und Sie können jederzeit widerrufen — über „Cookie-Einstellungen"; auf Speisekarten im Free-Tarif können Sie über „Your Privacy Choices" widersprechen (Artikel 3.3). GPC wird als Widerspruch beachtet (Datenschutzerklärung, Artikel 11).
6. Cookies im Browser verwalten
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren — Chrome, Safari, Firefox, Edge und andere bieten das alle an.
Bitte beachten: Wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies blockieren, funktioniert das Dashboard nicht, und Ihre Einwilligung oder Ihr Widerspruch kann nicht gespeichert werden, sodass Sie erneut gefragt werden können. Wenn Sie den Speicher auf einer Speisekarte blockieren, wird die gewählte Sprache nicht gespeichert und Ihre Besuche werden nicht gezählt.
Widerspruchssignale des Browsers wie Global Privacy Control (GPC) werden als Widerspruch gegen Verkauf und Weitergabe beachtet.
7. Änderungen
Wir können diese Hinweise ändern, indem wir eine aktualisierte Fassung auf menuongo.com veröffentlichen.
8. Kontakt
POSSIAN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
E-Mail: info@menuongo.com
Web: menuongo.com