Artikel 9. Vertragsbeendigung, Stornierung und Rückgabe

9.1 Verstößt der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung, kann das („Unternehmen“) die dem Nutzer bereitgestellten Dienste fristlos kündigen und den Vertrag einseitig kündigen. In diesem Fall werden die vorausbezahlten Gebühren des Nutzers nicht zurückerstattet.
9.2 Für den Fall, dass Gebühren für neu begonnene oder abgelaufene Dienste vom Nutzer („Unternehmen“) nicht bezahlt werden, kann er die Dienste und den Vertrag kündigen. In diesem Fall werden die vorausbezahlten Gebühren des Nutzers nicht zurückerstattet.
9.3 Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 5 Werktagen per Fax, Post und/oder E-Mail kündigen. Die im Voraus bezahlten Gebühren des Nutzers werden in diesem Fall nicht zurückerstattet. Der Nutzer hat jedoch die Gebühren zu zahlen, zu deren Zahlung er sich bis zum Vertragsende verpflichtet und noch nicht entrichtet hat.
9.4 Rückgabegarantie (das "Unternehmen") ist von seiner Servicequalität überzeugt und glaubt, dass es seine Kunden zufriedenstellen kann. Als Hinweis darauf bietet es seinen neuen Servicenutzern ohne Angabe von Gründen eine 7-tägige bedingungslose volle Rückerstattungsgarantie ab Kaufdatum. ("Unternehmen") zahlt dem Benutzer den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 15 Werktagen nach Abschluss der Rückerstattung. ("Unternehmen") behält sich das Recht vor, seinen Benutzern, die von dieser Garantie profitieren, keine neuen Dienste zu verkaufen.
9.5 ("Unternehmen") Nutzer, deren Dienste aufgrund eines Verhaltens im Widerspruch zum Dienstnutzungsvertrag gekündigt wurden, können nicht von der Rückerstattungsgarantie profitieren.